近日，家在涧西区首电家属院东院的市民刘先生联系晚报记者，他求助说，他们小区正在进行“三供一业”供热改造，但业主们有一些疑问，希望通过晚报得到权威回复。
近日，家在涧西区首电家属院东院的市民刘先生联系晚报记者，他求助说，他们小区正在进行“三供一业”供热改造，但业主们有一些疑问，希望通过晚报得到权威回复。
刘先生说，他们小区供热已有八九年，之前一直由物业转供；供热改造后，小区变成热力公司直管小区，业主们都很高兴，但是后续出现了意料之外的问题。
疑问一：户内热力管网是否有必要“飞檐走壁”？
刘先生说，在业主微信群中，大家反映最强烈的是户内热力管网的走向问题。
记者在刘先生家看到，他家目前已完成了户内设施改造，热力管网基本沿靠近天花板的位置敷设。刘先生指着卧室的衣柜说，热力管网的走向破坏了家中的既有装修，由于衣柜较高，热力公司的施工人员在安装这个房间的热力管网时，打通了衣柜，“热力管网从衣柜里穿过，这合理吗？”
业主陈先生说，他家卧室的热力管网沿着窗户上沿约10厘米的地方敷设，“太影响美观了，窗帘都不好拉上”。
业主们想知道，户内热力管网是否有必要“飞檐走壁”？
回复：在满足供热技术要求的前提下，可对管线进行部分微调
市热力公司的相关负责人说，首电家属院在其公司今年“三供一业”供热改造项目计划中。根据相关规定，室内供热水平管道的敷设，应设有坡度，以利于排气和泄水，因此管道不能随意改变走向。弯道越多，水阻越大，会影响住户户内的热水循环，直接影响取暖效果。为保证楼体结构的安全性，他们在改造施工的过程中会避免破坏建筑主体结构，比如不会在户内过梁等承重构筑部分打洞等。
“业主家中的装修千差万别，我们很难做到面面俱到。”该负责人表示，不过如果有业主提出要求，在满足供热技术要求的前提下，他们可以对管线进行部分微调，“我们在每个‘三供一业’小区都安排了站点负责人，有需要的业主可以与我们联系”。
疑问二：原来的采暖设施一定要换掉吗？
刘先生说，他家的建筑面积约90平方米，家中原有4组暖气片，都是质量较好的铜铝复合材质。在小区供热改造开始后，热力公司告知业主，家中原有的采暖设施需全部拆除，取而代之的是铸铁热力管网。
“我听朋友说，有些小区在进行供热改造时，业主家中原有的采暖设施是可以二次利用的，我们小区为啥不行？”刘先生问。
回复：提前申请，原有采暖设施可保留
上述负责人说，业主如想使用自家原有的采暖设施，可提前向热力公司提出申请。因业主家中采暖设施的散热系数不尽相同，无法精确计算散热量，为保证热费收取的公平性，需要安装热计量表按流量进行收费。按照“谁建设、谁负责”的原则，热力公司只负责入户阀之前的管理维护，户内采暖设施由业主维护。
疑问三：小区庭院热力管网为何不能“遁地”？
刘先生说，之前他们小区已供热多年，小区本身就有一套完整的庭院热力管网设备，且热力管网是埋于地下的；经供热改造后，小区的庭院热力管网改为地面架空敷设，影响小区整体环境的美观。“热力管网为啥不能埋于地下，而要重新走一遍？”刘先生问。
回复：管道架空敷设，维护更方便
上述负责人说，此小区原有的地下热力管网老化，满足不了供热技术要求，同时小区地下管网复杂，供水、供电、燃气、污水等管网交错，没有准确的位置图纸作参考，施工难度极大。
为确保小区现有设施的安全性，尽量减小道路开挖对住户生活的影响，所有老旧小区的改造均采用造价较高的架空管道敷设工艺，既能保证安全运行，同时又便于维护。（洛阳晚报记者 王若馨 实习生 杨佩）
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