去年以来,洛阳市工商局老城分局接到多起消费者投诉,反映在一些商场购物后参加抽奖,往往会中特等奖或一等奖。然后可以在商场内的珠宝玉石柜台获取免费珠宝玉石或打折购买珠宝玉石,打折幅度往往是一折。但其珠宝玉石标价均虚高很多,而在其他商家或网上同款商品便宜许多。
去年以来,洛阳市工商局老城分局接到多起消费者投诉,在一些商场购物后参加抽奖,中特等奖或一等奖后免费获赠珠宝玉石或打折购买珠宝玉石。但其珠宝玉石标价均虚高很多,如标价一万多的商品中奖后一折购买,或让消费者交一折的税款免费获得商品。事后消费者在网上查询只有七八百元。
洛阳市工商局老城分局遂组织执法人员对辖区内各大商场、超市进行检查。经洛阳市工商局老城分局执法人员调查后发现,存在此类情况的商场内的珠宝玉石柜台往往和商场是联营关系。所谓的购物抽奖不过是为了推销珠宝玉石而造的噱头。其经营者一般会在柜台内准备两个一模一样的抽奖盒,一个里面全部是特等奖或一等奖奖券的盒子,另一个则全部是谢谢惠顾奖券的盒子。销售人员会根据现场顾客多少,并判断消费者的购买力,分别拿出抽奖盒让消费者抽取。中奖后再向消费者介绍中奖商品,说你的运气太好了,中的是特等奖或一等奖,我们这里很难中的,几率很小的,浪费了这次机会就太可惜了,让消费者只掏相当于一折的税款即可获得,或直接一折购买。消费者经不住诱惑,往往在销售人员的鼓动下掏钱购买。但实际这类珠宝玉石的标价虚高很多,其进价往往在标价的一折以下,商家一折销售还有很大的利润。然而不明就里的消费者却以为中了大奖,欣然掏钱。
接消费者投诉后,洛阳市工商局老城分局执法人员对辖区内的相关商家进行了调查取证,查明事实后对相关商家依据《反不正当竞争法》的相关规定予以处罚,去年以来共立案此类案件5起,罚款8.5万,为消费者挽回经济损失1.6万元。在这里,工商部门提请消费注意,在购物抽奖中,消费者一定要留个心眼,多一份清醒,遇到此类情况时及时拨打12315举报。(赵勇)
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