记者昨日从相关渠道获悉,洛阳网“百姓呼声”频道4月收到各类帖子共计3633条。其中,投诉类帖子1787条、咨询类帖子1504条、建议类帖子342条,已回复的帖子达3583条,回复率为98.62%,比3月上升0.05个百分点。
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记者昨日从相关渠道获悉,洛阳网“百姓呼声”频道4月收到各类帖子共计3633条。其中,投诉类帖子1787条、咨询类帖子1504条、建议类帖子342条,已回复的帖子达3583条,回复率为98.62%,比3月上升0.05个百分点。
在职能部门方面
诉求问题涉及政府职能部门54家,其中50家回复率为100%。
在县(市)区方面
诉求问题涉及县(市)区政府、管委会18家,其中16家回复率为100%。
在公共服务行业方面
诉求问题涉及公共服务行业单位26家,其中16家回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。4月,“百姓呼声”频道组抽查了2500条帖子。抽查结果显示,有12条问题存在敷衍答复情况。其中,市地税局5条、中国移动2条、市环保局2条、伊滨区1条、吉利区1条、宜阳县1条。(具体抽查情况可扫二维码,关注“洛阳舆情”,点击菜单“办理通报”查看)
自2013年1月起,洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照有关通知要求,各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。
各部门、单位详细回复情况,可登录洛阳网“百姓呼声”频道(//people.lyd.com.cn)查阅。目前,“百姓呼声”网络问政平台已实现PC端、手机移动端全覆盖,您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子,第一时间了解有关部门的办理结果,并对办理情况进行评价。
4月“百姓呼声”未及时回复情况如下
职能部门
●市口岸办,帖子总数3条,1条未回复
回复率为0的有:市宗教局(帖子总数3条)、市金融办(帖子总数1条)、市会展办(帖子总数1条)
县(市)区
●涧西区,帖子总数162条,3条未回复
●高新区,帖子总数94条,1条未回复
公共服务行业
●中国移动,帖子总数57条,17条未回复
●中国联通,帖子总数25条,1条未回复
●农业银行,帖子总数6条,1条未回复
●中石化,帖子总数5条,1条未回复
回复率为0的有:洛阳火车站(帖子总数12条)、中石油(帖子总数3条)、中信银行(帖子总数2条)、洛阳机场(帖子总数1条)、兴业银行(帖子总数1条)(洛阳晚报记者 郭宁康)
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