昨日,记者从洛阳热力有限公司了解到,该公司从即日起陆续为其分户计量用户公示上一个采暖季的用热量,若用户对所公示的用热量存疑,可在20日前,拨打该公司服务热线63005678或前往该公司核实,该公司的地址为涧西区七里河周城大厦大院内。
该公司相关负责人告诉记者,他们直管小区的分户计量用户,除了可在小区公示栏内看到自家的用热量,还可下载APP“洛热计量管家”了解相关信息。用户名为用户编码,密码为用户编码后四位,进入APP之后密码可以修改。
“通过这个APP,用户可以实时查询用热量。用户若有疑问,可以及时找我们解决。”该负责人说。(洛阳晚报记者 王若馨)
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