昨日上午，洛阳热力有限公司的几位“热专家”做客晚报热线，为市民解答供暖方面的问题。市民提出的问题有三类：所住小区今冬能否供暖、如何在夏季申请供暖、相关热力工程进展如何。
白志端
昨日上午，洛阳热力有限公司的几位“热专家”做客晚报热线，为市民解答供暖方面的问题。市民提出的问题有三类：所住小区今冬能否供暖、如何在夏季申请供暖、相关热力工程进展如何。
同时，记者还和洛阳热力有限公司的工作人员一起来到市民家中，为大家解决相关问题。
现场增设一部电话接听市民来电
昨日上午，家在升龙广场C区的高先生是首个打来电话的市民。他想知道，今冬他所住的小区能否供暖。接听电话的洛阳热力有限公司总经理白志端，在听到问题后，详细地进行了解答。
因市民来电集中，此次活动开始后没过多久，我们就增设了一部电话。在一个半小时的时间里，我们设的4部电话共接听市民来电30余个，其中大多数问题都通过电话进行了解答，对于那些需要现场核查或情况较为复杂的问题，洛阳热力有限公司的相关负责人安排工作人员尽力解决。
截至昨日下午记者发稿时，市民前几日和昨日反映的问题，绝大多数已解决。
解答这些问题的答案，是您关心的
●升龙广场C区今冬能否供暖？
白志端：为确保供暖质量，新建小区按照规定，由开发商自建的供暖设施在供暖前要经供暖企业验收，验收合格后才能供暖。升龙广场C区的庭院供暖管网是开发商自建的，他们目前还没有接到该小区开发商的验收申请，待该小区递交验收申请并通过验收后，他们将对该小区供暖。
●华林新村小区此前未供暖，该小区居民说，夏季是向供暖企业递交供暖申请的时间，如何办理申请手续？
洛阳热力有限公司副总经理刘胜利：申请供暖有三个必要条件：一是所在区域附近规划的城市热力管网已敷设；二是小区业主安装采暖设备率达到85%；三是申请供暖的小区已按规定缴纳集中供暖的相关费用且该小区供暖设施通过供暖企业的验收。
申请供暖的程序为：
1.用暖单位以书面形式，向供暖企业递交用暖申请，并提供用暖建筑平面图、采暖系统图等资料
2.供暖企业对用暖位置等进行研究后，用暖单位填写用暖登记表
3.供暖企业对用暖单位用暖负荷进行核定
4.双方签订协议，用暖单位按规定缴纳相应的城市配套费用
5.供暖企业就管网敷设进行勘查、定线，报政府主管部门审批
6.双方签订工程设计施工合同，完成管网建设
7.双方签订供暖合同，开始供暖
白志端还提醒广大市民，申请供暖除了要办理相关手续，还要经过勘查、设计、施工、调试，整个工作时间跨度较长，请想用暖的小区尽早申请，错开施工高峰，在开始供暖前完成施工，可拨打洛阳热力有限公司市场科电话64855333咨询。
●“引热入市”工程何时完工？沿线小区今冬能否供暖？
洛阳热力有限公司副总经理郭世宏：该工程已进入收尾阶段。目前，九都路全段、中州东路全段、新街大部分路段的热力主管网已敷设完毕，沿线居民现在就可以向洛阳热力有限公司市场科咨询供暖事宜。该工程全部工程今冬前完工，“引热入市”工程所覆盖的区域将具备供暖条件。
“引热入市”工程完工后，将解决我市老城区、瀍河区、洛龙区、伊滨区的热源问题，该工程所涉及新建热力管网18公里，加压泵站目前正在建设。按计划，加压泵站建成后，管网将全线贯通，待各项技术参数达到要求后，将根据用户需求逐渐提压升温。
●国花宝居小区今冬能否供暖？
洛阳热力有限公司供暖110联动负责人李春茂：该小区的热力管网是开发商自建的，在该小区申请供暖后，洛阳热力有限公司对该小区的供暖设施进行了验收，但未通过，洛阳热力有限公司已向该小区开发商下达了整改通知，等整改后再进行验收。该小区今冬供暖的时间取决于供暖设施通过验收的时间。
●王城雅苑小区的居民说，该小区供暖是按面积收费的，但不少业主都希望能采用分户计量的方式收费，想变更收费模式，要具备哪些条件？
