近日，市民钱女士一家遇到了一件麻烦事。钱女士的哥哥钱先生因患病在医院治疗，急需用钱，但他一直使用的一张在新疆的农村信用社办理的储蓄卡因消磁无法取钱。
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| 公证处工作人员来到医院为钱先生(左二)办理委托公证书 |
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核心提示
近日，市民钱女士一家遇到了一件麻烦事。钱女士的哥哥钱先生因患病在医院治疗，急需用钱，但他一直使用的一张在新疆的农村信用社办理的储蓄卡因消磁无法取钱。钱女士先后跑了市区多家农村信用社，对方都说无法办理补卡业务，也无法取钱。4日，无奈的钱女士拨打晚报热线66778866向记者求助。
1 急需治病钱但银行卡消磁了
40岁的钱女士说，她的哥哥常年在新疆昌吉市打工。1月初，哥哥因身体不适回到洛阳，之后，在解放军一五〇医院接受治疗。经过手术，钱先生的病情有所好转，但还需住院治疗。
钱女士说，前几天，哥哥给了她一张其在新疆办理的农村信用社储蓄卡，说卡上有1万多元，让她取出来交医药费。“我先后到市区多家农村信用社取钱，但工作人员都说这张卡消磁了，取不了钱。要想取钱，开户人必须到原开户行先补卡才行。”钱女士说。
“之前，向亲戚朋友借的近4万元快用完了，要是这张卡上的钱取不出来，我哥就要被停药了。”钱女士哽咽着说，眼看要到春节了，要是没钱给哥哥交医药费，真不知道这个年该咋过。
2 需开户人到原开户网点补卡
4日15时许，记者和钱女士来到天津路与联盟路交叉口附近的农村信用社。该网点一名工作人员经过多次尝试后说，钱女士提供的这张银行卡的确是消磁了，他们查询不到该卡的任何信息。
“我们只能从卡面信息上判定，这是一张在新疆农村信用社办的储蓄卡，按照规定，银行卡消磁无法正常办理业务，需开户人到原开户网点办理补卡业务。”该工作人员说。
随后，记者电话咨询了市农村信用社办公室的工作人员刘女士。刘女士解释，各省的农村信用社属于地方性金融机构，虽然名字相似，但业务上彼此相互独立，因此，我市的农村信用社无法为钱先生提供补卡业务。
听到这个解释，钱女士的情绪有些失落，低头抹了一把眼泪。“照这么说，要是我哥回不了新疆，这张卡上的钱就没法取了？”钱女士说，哥哥只知道卡上有1.3万余元，至于是在新疆昌吉市的哪个网点办的卡，已经记不清了。
3 原开户行同意为钱先生特事特办
为了弄清钱先生这张卡的开户行，记者拨通了昌吉市农村商业银行(原昌吉市农村信用社)的客服电话0994—96596。客服人员说，该卡的开户行为昌吉市农村商业银行青年路支行，具体情况需向该支行咨询。
随后，记者辗转联系到了青年路支行的工作人员刘晓佩。刘晓佩说，按照规定，银行卡消磁后，需由卡主持身份证原件到场办理业务，但针对钱先生的这种情况，她会立即向主管领导汇报。
4日17时许，记者再次联系刘晓佩后得知，该行主管领导批准，可按特殊情况为钱先生办理补卡业务，但需要钱先生的直系亲属携带公证处出具的委托书及亲属关系证明等材料到场才可办理。
“我哥的儿子在昌吉，可以让他去办。”钱女士当即给侄子打电话说明情况。
4 公证处工作人员上门为钱先生办理业务
昨日10时许，记者和钱女士一起来到洛阳市洛市公证处。公证处副主任卢新胜得知钱先生刚做完手术无法到场，当即决定上门为其办理业务。随后，记者驱车带着卢新胜和公证处工作人员李海芳前往解放军一五〇医院。
经过近一个小时的询问，卢新胜和李海芳才填写、记录好有关钱先生申请委托公证书所需的全部材料。卢新胜和李海芳随即返回公证处，着手办理委托公证书。15时许，卢新胜将这份加急办理的委托公证书亲手交给了钱女士。“我会尽快把委托公证书寄给我侄子，希望尽快补办好储蓄卡。”钱女士说。
16时许，记者将委托公证书已办好的消息告诉刘晓佩后，她表示，临近春节，他们将在7日放假，但只要钱先生的相关材料送到，他们便会安排值班人员为其办理补卡业务。（洛阳晚报见习记者 郭学锋 文/图）
