近日，市中级人民法院诉讼服务中心完成升级改造正式投入使用。与以前相比，新服务中心有许多亮点和功能。
近日，市中级人民法院诉讼服务中心完成升级改造正式投入使用。与以前相比，新服务中心有许多亮点和功能。
昨日，记者走入市中级人民法院诉讼服务中心，看到宽敞明亮的大厅设施齐全，1800多平方米的服务区，采用“柜台式”的开放办公方式，设置了导诉中心、立案审查诉调对接中心、信访接待中心、集中保全室等九个职能窗口，以“闹静分离、繁简分离”为原则，形成了导诉区、立案登记区、信访接待区、诉讼服务区、诉调对接区、当事人休息区等六个功能分区，一审立案、二审立案、诉讼费办理等10个窗口一字排开。此外，新服务中心还配置有自动叫号机、饮水机、报刊等便民设施。
市中级人民法院立案一庭庭长秦铁林说，升级改造后的诉讼服务中心将以往分散的诉讼引导、立案登记、查询咨询、材料收转等诉讼服务项目整合到一起，为当事人从起诉立案、诉前调解到诉讼中的诉讼材料收转、联络法官以及诉后答疑、信访接待提供了规范、便捷的一站式服务，可以完成除庭审外的所有诉讼服务项目，解决了以往群众在诉讼中的跑路耗时、表述不清、法律疑惑等问题，在便民的同时更让群众获得了司法活动的知情权和监督权。
此外，诉讼服务中心即将开通的12368服务热线，实行全市两级法院“一号对外、分级部署、各院联动、限时办理”，通过电话、短信、传真、微信、邮件等方式，为当事人、律师提供诉讼咨询、案件查询、信访投诉、联系法官等多项诉讼便民服务。
诉讼服务中心亮点功能
功能1网上立案预约
当事人可以在家中或诉讼服务中心自助立案平台，通过市中院官方微信或电脑登录诉讼无忧网(http://lyfy.susong51.com)，按照引导填写资料进行立案预约，审核通过交完诉讼费即立案成功
功能2自助查询
当事人可以登录诉讼无忧网，凭个人身份信息或立案登记信息，查询案件审判流程及进展情况；也可以在诉讼服务中心，通过大厅内的法院便民自助服务终端查询，该终端还具有查询法律法规、计算诉讼费等功能
功能3案件材料快速流转
导诉中心可以为当事人介绍诉讼流程，提供引导服务，如果诉中案件需要补充材料，当事人只要将材料交给导诉人员，他们会将其放入导诉中心材料收转柜，由随案书记员直接转交法官，免去当事人找法官的奔波
功能4诉前调解
诉调对接区设有4个调解室，聘请调解人员常驻法院开展诉前调解，调解成功的可以直接出具调解书；设有法律援助窗口，选聘各行各业的专家及高校、科研院所、金融机构等部门的志愿者，为当事人提供法律咨询、调解纠纷等义务服务
功能5高效保全
集中保全室承担市中级人民法院所有诉前保全、诉讼保全、行为保全、证据保全、仲裁机关及行政机关提请的财产保全等任务，确保所有保全案件均在5日内保全，最大限度保障当事人权益 （洛阳日报记者 申利超 通讯员 赵越）
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