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范鲜菊:怀着感恩的心 把客户当亲人(最美洛阳人)

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网 2014.12.30 08:50

  人物简介

  姓名:范鲜菊

  职业:中国农业银行洛阳分行解放中路支行负责人

  最幸福的事儿:客户高兴而来,满意而归

  最遗憾的事儿:陪家人的时间少

  43岁的范鲜菊是中国农业银行洛阳分行解放中路支行负责人,营业时间一到,她的嘴角就挂起微笑,迎接如潮的客户。

  26年来,范鲜菊先后在出纳、客户经理、大堂经理等岗位上工作过,并获得了“优秀柜员”“十佳柜员”“优秀客户经理”“明星大堂经理”“营销明星”等称号。

  在同事们的眼里,范鲜菊任劳任怨,面对形形色色的客户,她始终怀着一颗感恩的心,把客户当成亲人。

  2007年,范鲜菊还在另一个支行工作,有位60多岁住在道北的阿姨常常来找她办业务,一来二去,阿姨被范鲜菊的热情和真诚感动,不但自己到范鲜菊工作的支行办理所有业务,还带亲戚朋友来办业务。

  自那以后,范鲜菊调到哪个营业点工作,这个阿姨就到哪个营业点办业务。除了业务往来,两人还成了生活中的“母女”。

  客户徐爱红说,范鲜菊工作认真,业务娴熟,对待他们像对待家人一样。

  范鲜菊坦言,脱下工装,她只不过是个普通人,用最好的状态面对工作和生活,就是她想要的。

  人物心声:20多年来,是农行培养了我,客户成就了我,我只有用感恩的心来回报农行和客户,人生才有价值。

  记者感言:这份看似光鲜的工作背后,是范鲜菊默默的付出。(记者 王晓丹)

[ 责任编辑:孙静 ]
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