近日，市民周女士向晚报《记者跑腿》栏目求助称，孩子出国需要出生医学证明，她1996年曾将该证明的正页交到安乐办事处，时隔多年现已无从查找；补办该证明须提供孩子出生时的住院病历复印件，但住院病历已被医院销毁，她多方求助无果。“我该如何给孩子补办出生医学证明？”周女士问。
本期关注
近日，市民周女士向晚报《记者跑腿》栏目求助称，孩子出国需要出生医学证明，她1996年曾将该证明的正页交到安乐办事处，时隔多年现已无从查找；补办该证明须提供孩子出生时的住院病历复印件，但住院病历已被医院销毁，她多方求助无果。“我该如何给孩子补办出生医学证明？”周女士问。
听您倾诉
无法提供住院病历复印件补办出生医学证明遇难题
“洛龙区卫生局的工作人员称，补办出生医学证明须提供孩子出生时的住院病历复印件，但住院病历已被医院销毁，我真的没办法。铁军医院给我开了一份证明，证明我1996年曾在该院生过孩子，可洛龙区卫生局说这份证明无效，必须提供住院病历复印件。”周女士说。
周女士多次拨打110求助无果后向市卫生局求助，市卫生局告知周女士到洛龙区卫生局反映情况。“兜了一圈不是又回到起点了？”周女士迷茫了。
记者调查
政策要求补办出生医学证明必须提供住院病历复印件
《洛阳晚报》记者走访了安乐镇政府计划生育服务中心，工作人员称服务中心从未向市民收缴过出生医学证明，他们也不清楚1996年的政策。记者随后来到铁军医院，该院病案室的吴医生说，病案室保存的病例最早只到1998年，之前的病历确实已被销毁。
记者从洛龙区卫生局了解到，今年省卫生厅和省公安厅联合下发文件，根据新的文件要求，从2014年1月1日起，补办出生医学证明的市民必须同时提供原签发机构提供的签发记录存根、住院病历、分娩记录、首次签发表复印件。
陪您跑腿
出生医学证明可用亲子鉴定证明代替
9月4日，记者陪同周女士来到洛龙区卫生局，工作人员说，他们能理解周女士焦急的心情，但不能在材料不齐的情况下为周女士补办证明。
洛龙区卫生局工作人员说：“周女士如想补办出生医学证明，要孩子出生所在的医院先向市卫生局报告，提供病历丢失、销毁的证明，市卫生局批示后，我们才能帮周女士补办。”工作人员提醒，周女士也可选择进行亲子鉴定，亲子鉴定证明和出生医学证明同样具有法律效力。
由于做亲子鉴定需要花费数千元，周女士又来到铁军医院，得知该院院长外出暂时无法为周女士办理相关证明。周女士称，她等院长回来后再办理，同时会继续向市卫生局求助。
办事结果
出生医学证明未能补办
近日，周女士再次联系记者称，洛龙区卫生局已经到铁军医院了解了情况，但仍无法为其补办出生医学证明。
记者随后来到洛龙区卫生局，工作人员说，医院承认病历遗失，可以出具医院病历遗失证明，但医院无法证明周女士的孩子是否在该医院出生，这种情况下他们无法为周女士补办出生医学证明。
记者随后来到市卫生局。“周女士的材料不全，肯定无法补办。”工作人员说，医院应永久保存分娩记录等生育病历单据，病历丢失医院也要承担相应责任，周女士如果做亲子鉴定，费用可以与医院进行协商，由医院承担一部分。
记者将此情况告知了周女士，周女士表示无法接受市卫生局提供的解决办法。她说暂时不会去做亲子鉴定，随后会向省卫生厅反映此情况。
●诉求人评价：“虽然出生医学证明没有办成，但谢谢你们对我的帮助。” （见习记者 陈耀玑 记者 王博东）
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