市教育局直属公办学校，河南省重点职业学校，河南省特色学校。
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| 洛阳服务外包学院校园 |
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| 客服专业学生实训 |
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| 国家行业指导委员会领导莅临中心. |
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洛阳服务外包学院办学优势
•公办学校：市教育局直属公办学校，河南省重点职业学校，河南省特色学校。
•环境宜人：地处新区大学城，毗邻市人力资源中心，交通便利，环境优美。
•理念先进：贯彻“全人教育”思想，坚持“育人为先、做人第一”原则，培养德智体美技全面发展的合格技术人才。
•师资力量：教职工108人，其中研究生4人，高级教师53人，双师型教师60人。
•教学条件：建有全国最大的客户信息服务专业实训基地和河南省畜牧兽医专业实训基地，教学用计算机近600台，教学及实验设备价值2000余万，建有校园网络系统、多媒体教学系统，教室和宿舍均安装有空调，宿舍楼安装有洗浴设施。
•教学特色：理论课采用“116”+联动机制学生素质培养模式分组教学，专业课强调“做中学”“学中做”，实践教学坚持“校企合作、工学结合”。
•教学成果：河南省客户信息服务技能竞赛一等奖、河南省畜牧兽医技能竞赛一等奖，河南省数控技术技能竞赛二等奖。
•教育特色：班级每月一次以上“道德讲堂”主题教育活动，下午第三节开展丰富多彩社团活动。
•育人成果：获得“河南省校企合作先进单位”、“河南省教育教学研究先进单位”、“洛阳市职业教育先进单位”、 “洛阳市教育系统先进集体”、“洛阳市校企合作先进单位”、“洛阳市教学研究先进单位”等荣誉称号。
•就业保证：入学签订协议，实习跟踪指导，毕业跟踪服务，调岗不收费用。•规范收费：严格执行国家免学费、助学金政策。
洛阳服务外包学院专业特色建设
1、客户信息服务专业
专业特色：带薪实习 白领就业
市政府投资1000余万元在我校建成了目前全国最大的“洛阳市客户信息服务专业公共实训基地”。作为“河南省客户信息服务专业骨干教师培训基地”和“河南省客户信息服务专业教师企业实践基地”，为河南省培养了800余名客户信息服务专业教师，作为全国客户信息服务专业教学标准制订组长单位，开发了七本客户信息服务专业教材。承办了2014年河南省中等职业教育技能大赛电子商务类比赛客户信息服务与电子商务两个项目比赛。专业核心课程：《服务外包概论》《客户沟通》《业务执行能力教程》《班级长管理》等课程；
2、电子商务 专业
专业特色： 享受优质资源 培养电商精英
特色专业重点建设项目，最具成长性专业，由淘宝大学讲师授课，引进业内资深人士和真实项目，在互联网真实环境下进行教学和训练，情景式学习体验，就业创业两不误，培养具有创业能力的新型商务人才。核心课程有电子商务基础，摄影基础、平面设计、物流学、网店经营与管理、网络营销等。
3、装潢与艺术设计专业
专业特色：培养“金色灰领”专业人才
培养具有现代设计理念以及艺术素养的技术和管理人才。毕业生主要面向建筑行业室内外设计人员。核心课程《建筑制图》、《素描》、《色彩》、《结构设计》、 CAD,3Ds MAX, Photoshop,Vary等软件应用。
4、数控技术应用
专业特色：动手能力强 就业岗位多
采用理实一体化教学方法，培养掌握数控编程相关理论知识，具备模具制造、维修的综合能力，具有数控铣工或数控车工等中级工相应操作技能的应用性技术人才。主干课程：机械制图与CAD、机械制造技术基础、电气控制技术、机床数控技术、数控加工技术、数控编程与加工技术、CAD/CAM等。
5、宠物养护与经营 畜牧兽医
专业特色：长线专业 适宜创业
国家财政支持280万元在我校建成了河南省畜牧兽医实训基地，现有宠物美容与护理、动物外科手术、动物疾病检测等7个高标准实验室，并筹建动物医院，现有全血分析仪、生化分析仪、尿液分析仪、酶标仪、X光机和B超等设备，满足实训需要，开展对外服务。主要课程有：动物解剖生理、动物病理、动物药理、动物微生物与检验、兽医临床诊疗技术、动物营养与饲料、宠物护理与美容、宠物疾病诊治、中兽医学、养猪与猪病防治、养牛与牛病防治、养禽与禽病防治等课程。
6、机电技术应用专业
专业特色：实操为主 包教包会采用理实一体化教学方法，培养面向机电技术应用领域的生产、服务单位，能从事机电设备、自动化设备和生产线的安装调试、维修及售后服务，具有较高素养和较好职业生涯发展基础的中等应用型技能人才。核心课程：电工电子技术及应用、机械基础、机械图形识读、CAD(CAXA)、机电设备概论、电器及PLC控制技术、机电设备系统安装与调试等。
7、数码影像设计专业 “定制班”
采用理论及实操相结合的课程模式，突出实操能力训练，培养数码设计方面的高端人才，毕业生熟悉各类型商业修图技巧，并能进行高端、精细和有创意的后期制作。工资待遇高、发展前景好。
8、太阳能利用技术专业 “定向班”采用定向培养、工学结合教学模式，培养掌握光伏发电技术应用知识，能够进行光伏系统工艺规程设计，能操作太阳能电池生产设备、电池组件和电力电子控制系统安装、管理与维护的高素质技能型专门人才。核心课程：电工电子基础与技能、光伏材料、光伏发电技术、太阳能发电设备及安装等。学生毕业后直接到浙江贝盛光伏股份有限公司就业，签订协议，薪资不低于3500元/月，上升空间巨大。
实训平台介绍
市政府投资1200万元建成的“洛阳市客户信息服务专业公共实训基地”为洛阳市客户信息服务专业建设发挥了积极的引领作用，取得了突出成绩：举办了两期“洛阳市客户信息服务专业教师培训”，举办了两期“河南省客户信息服务专业骨干教师培训”，举办了三期“河南省客户信息服务专业教师企业实践班”，培训教师800余人，参与“全国客户信息服务专业教学标准制订”，开发了七本客户信息服务专业教材，完成了新安县职高、宜阳县职高、嵩县职专、洛阳铁路信息工程学校等几所学校的近300个学生项目实训任务，承担了河南省客户信息服务专业和电子商务专业两个项目学生技能竞赛，建立了洛阳市人力资源银行，接待省内外100多所学校到校参观，扩大了我市和我校的知名度。
