【来信摘要】
近年来,洛阳有独立法人资格的旅行社越来越少,而且从事地接的越来越少,搞外发团的越来越多,这一趋势不利于洛阳旅游发展。政府或行业管理部门应进行引导,出台保护、鼓励措施,让旅行社把工作重点放在如何把外地游客吸引到洛阳,而不是一味把市民往外推。
——涧西读者李先生
旅游管理应对所有相关内容进行关注,才能整体提升,尤其是细节。比如洛阳机场大巴太破旧,车上没有空调,乘客都不愿提前上车。这种服务水平距离国际文化旅游名城差距太大。此外,机场的“黑的士”也该管管了。
——西工读者蔡女士
到别的很多省(市)去,一进入地界手机上就有温馨提示或服务短信,让人倍感温馨。洛阳能否也对来洛游客多些“关怀”,把景区怎么玩、路线怎么走、酒店怎么住、纪念品怎么买等服务信息及时主动地送上?
——洛龙读者张斌
洛浦公园作为旅游的大好资源,其最大特色在于“长”,贯穿整个市区。然而,目前游客只能在个别公园大门附近转转看看,浪费了这一难得景观。建议加快滨河路建设步伐,设置更多旅游大巴停靠地点,让游客可以更充分地欣赏洛浦美景。
——西工读者武女士
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关林市场是国内知名的大型批发市场,其物流覆盖大半个河南,可如今其影响和实力大不如以前了。建议加强规划和管理,将市场与关林景区有效整合,形成集旅游、朝拜、购物、娱乐、商贸、物流于一体的旅游综合体,助力国际文化旅游名城建设。
——网友“244854439”
作为旅游城市,我们人性化的配套设施和服务跟不上:比如公厕位置虽有标志但却难找,好不容易找到却发现无法停车;景区停车难,收费不一,有的5元,有的10元,没有统一标准,景区门票已经很贵了,停车费能否包含在景区门票中?另外,牡丹文化节期间本地车辆限行,旅游年票不能用,远方朋友来赏花,这些倒变成洛阳人尽地主之谊的障碍了。
——网友“我知道了”
既然我们确立了建设国际文化旅游名城目标,就应该有一套详细完整的规划和实施细则,并且在具体推进中把规划变成看得见、摸得着的东西,而不是上边在说,下边却各自行事。否则不是我们距离国际文化旅游名城目标还有多远,而是何时开始朝这个目标迈进的问题。
——网友“家在皇都”
景点的经营机制可以再灵活一些。比如总说来洛阳的游客滞留时间短,如果龙门石窟风景区的门票包含夜游龙门,白天玩了晚上还能凭票进入,不再二次收费,那么一定能留住很多游客在洛过夜,从而带动餐饮和住宿等旅游服务业的发展。
——网友“yunqing258”
国外很多旅游景点是不收门票的,而我们的景区门票价格不菲,带几个朋友去玩一圈,光门票费用几千元,越玩越不开心,就别说其他消费了。要通盘考虑旅游产业发展,就应该避免单纯的“门票经济”模式。
——网友“梅花九朵”
洛阳应提高公共交通服务质量。一是增加公交线路,合理安排公交站点;二是推迟公交车收车时间,热点旅游线路收车时间更应该推迟;三是加快推进智能公交系统建设,使其与国际文化旅游名城的标准相适应。
——网友“angelcjc”
建议不要让高门票吓跑旅游者;住宿要拉开档次,满足中低档旅游者的需求,以此留住更多游客;在各路口的交通标志、示意图中多体现旅游元素,最好能标注景点位置、公交线路、路段距离等。
——网友“龙颜”
建议对外地游客实行“一票制”,可采取套餐制,分若干层次,给一定时限,将部分小景点作为大景点线路上的延伸,通过“看得越多越实惠”来吸引游客、推销景点。此外,建议开行直达旅游专线车,并配备专(兼)职导游;建议在一些公交线路上开行区间快车,缩短游客乘车时间,提高运行效率。
——网友“兜兜熊” (记者石蕴璞整理)
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