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| 建设名城，需要我们做好旅游营销这篇大文章，把资源变成真金白银。 记者 曾宪平 摄 |
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本期话题：旅游营销，如何让名城真正“名”起来？
一句话，1万元。
日前，龙门景区管理机构征集“夜游龙门”广告语，短短几天收到1000多封电子邮件。区区1万元，让巨资打造的“夜游龙门”赚来不少“眼球”，可谓“花小钱办大事”。
这便是旅游营销的魅力。
旅游营销，离洛阳如此之近。闭上眼睛，一系列轰动一时的营销案例仍浮现脑海，万人舞太极、万人舞龙、千手绘牡丹……是的，我们曾经以比较大的动作，一度吸引到世界的目光。
旅游营销，离洛阳又如此之远。尽管我们参加了数不清的旅游推介，举办了层出不穷的营销活动，但那些点石成金的传奇，那些营销创富的经典，大多数时候仍与洛阳旅游失之交臂。
一组数据让洛阳倍感困惑：我市国内游客人均消费约500元，仅相当于西安的一半、杭州的1/3；全市去年共接待入境游客53万人次，每百名游客中境外游客不足1人，而西安、杭州同期接待入境游客分别为100万人次和275万人次，是我市的近两倍和5倍多。
为什么世界级资源，却只卖了个“白菜价”？为什么一流的品质，却未能收获一流的效益？
答案或许就在于，洛阳虽有“国际名城”的梦想，却缺乏国际营销的魄力和技巧；虽有国际知名度的“先天优势”，却缺乏将其转换成国际美誉度的“后天创造”。
对比国内旅游先进城市，洛阳旅游营销的“短板”清晰可见——
在“天使之城”洛杉矶，西安“兵马俑与你共舞”花车参加了有120多年历史的洛杉矶玫瑰花车大巡游，将兵马俑、大雁塔、西北歌舞等旅游标志性元素，一举呈现在数十万现场观众和全球数亿电视观众面前。当西安的花车亮相洛杉矶时，洛阳仅仅参加了上海旅游节的花车巡游。
在“全球城市”纽约，“世界的十字路口”——纽约时报广场的“中国窗”滚动播出成都旅游形象宣传片，大熊猫是“领衔主演”，领着观众“游览”成都，让大熊猫的全球粉丝领略“熊猫故乡”的魅力。当成都旅游“风风火火闯纽约”时，我们仍然津津乐道“在全省有多个第一”。
在“奥运之城”伦敦，杭州借力奥运会启动全球营销专案，向英国游客“大肆兜售”杭州旅游，还在全球最大的社交网站Facebook上建立长期粉丝专页，并推出融入杭州旅游元素的线上游戏。当杭州深度开掘欧洲旅游市场时，洛阳旅游推介最远的目光只是瞄向港澳台。
我们正视差距，更要找到差距产生的“内因”，找准旅游营销的“病灶”——
洛阳旅游营销大投入、大手笔、大创意少，且更多的是传统的“宣传”，而不是针对目标市场的精准营销；营销活动大多还停留在粗线条、低水平的设计上，即使有了好的营销“引爆点”，也缺乏及时跟进；各涉旅单位之间单打独斗，营销资源分散，“握不成一个拳头”。
一些旅行社旅游线路一成不变，产品设计缺乏创新，只能在同质化竞争中惨淡经营，甚至靠“价格战”以命相搏；一些景区花几千万打造新项目，却舍不得花钱“卖出去”，对外营销“精明”过头、“开明”不够、“高明”太少；一些酒店“一年靠一月、一月管全年”，不擅营销策划，不能有效整合产业资源。
再好的资源、产品、产业，不能成功营销，不能引客入洛，就无法变成真金白银，无法摆脱“养在深闺人未识”的尴尬。
洛阳旅游营销，再也不能蜻蜓点水，再也不能小打小闹，再也不能单打独斗。我们要站上巨人的肩膀，树起品牌营销的雄心，向世界发出洛阳旅游的“请柬”，让洛阳走向世界，让世界知道洛阳。
提起《指环王》，人们都会想到新西兰。2003年，好莱坞大片《指环王》第三部《王者归来》在新西兰举行全球首映，参加人数创纪录地达到10万人。新西兰趁机推出“魔戒”主题游，迅速成为一个经典的旅游品牌，每10个外国游客中，就有一个是被其吸引而来。这样的传奇，不能不令洛阳惊醒！
荷兰，一个遥远的国度，却用一款小小网游撬动了中国大市场。2008年，荷兰旅游局依托“缤纷荷兰6日体验之旅”产品，与5家旅游机构合作，在中国开展“海平面下的艺术之光”网络游戏推广活动。这款简单有趣的网络游戏，将荷兰旅游美景与游戏融合，吸引了大批中国年青消费者，到荷兰旅游的中国游客激增。这样的创意，不能不令洛阳震动！
高峰，只对攀登它而不是仰望它的人，才有真正的意义。光是惊醒和震动远远不够，出发才是我们最应该做的。
如何打造大手笔营销的平台？如何勇敢地走出去开拓国际市场，大投入、大产出地实施品牌营销？如何在全球重点客源市场开设“洛阳窗”，借助国内外一流媒体、一流平台，实施精准营销，把洛阳旅游的魅力展示给世界？
我们如何培育催生大创意的“温床”？如何从千年历史文化中找到营销创意的灵感，创造自己的营销经典？如何“编好故事、卖好故事”，让万千游客产生“洛阳游”的冲动？
我们如何建立大营销的战略格局？如何打牢本地营销的根基，激活全社会的能量，让每一位洛阳人都成为洛阳旅游的“推销员”？如何整合对外营销资源，使各种营销作用力统一方向，形成合力？
世界著名营销大师彼得·德鲁克说：“敢走前人没有走过的路，敢做前人没有做过的事情，只有这样才能比别人走得快，走得远。”
洛阳旅游营销，请你大胆往前走——前方，世界就是你的舞台！
（洛 平）
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