西安：咋叫游客高兴就咋来 法国：咋叫游客舒坦就咋来
近年来，我国已有北京、上海等近50个不同量级和类型的城市，相继以不同方式提出建设国际旅游城市、世界旅游城市、国际旅游目的地等战略构想。他们的一些先进理念和良好做法，可为我市提供不少借鉴意义。
我们的近邻西安市，近年来在旅游景点以及城市建设方面，探索出大遗址保护和城市建设并进的曲江模式，为打造“国际一流旅游目的地”添上了一抹亮彩。
西安市认为，要建成国际一流旅游目的地城市，就要拥有最高品级的旅游资源，具有完备的、高品级的、可以与国际对接的旅游产业体系，具有巨大影响力的旅游产品，以满足不同国籍、不同层次游客的需求。
为此，西安市推广西安·世界古都、丝绸之路起点、秦岭·国际名山3大品牌，推广丝绸之路溯源游、世界遗产西安游、文化休闲游、山水生态游等11大国际、国内旅游品牌，主推包括历史文化慢品游、博物馆之城观光体验游、遗址公园之城观光体验游、中国书法体验游、终南山地质公园科考游、秦岭山水文化游等32个旅游产品。
同时，西安很注重用文化包装旅游景点，“旅游资源+文化创意”模式是西安的主打模式之一。例如大唐芙蓉园里丰富多彩的表演；大明宫国家遗址公园里，唐风雅韵服饰秀《日月大明宫》演出、大唐朝会情景剧《百官上朝》、大型唐朝迎宾仪式《丹凤迎宾》、大唐千古绝唱《皇家舞马》等诸多表演节目，还有IMAX-3D电影《大明宫传奇》等。
作为世界上最早发展旅游业的国家之一，法国是世界上接待外国游客最多的国家，首都巴黎是世界上接待游客最多的城市，同时还是全球第一大国际会议中心。
法国之所以一直能够保持世界旅游大国的地位，除凭借得天独厚的自然和地理条件、丰富多彩的旅游景点和资源外，最重要的就是在为游客服务时强调细节。
法国旅游业一直强调人性化服务，以游客需要为本。法国旅游部和负责拓展旅游的“法国之家”，曾特地制作了一本《中国游客：怎样令他们宾至如归》，从称呼用语、握手习惯、饮食特点等入手，列出款待中国游客的注意事项。
在法国，各类旅游服务设施比较完善，绝大多数旅游景点都与高速公路相连接，交通畅通发达，处于旅游线路的高速公路或国家公路的两旁设有旅游景点指示牌，进入巴黎市还有介绍市区交通现状的电子公告牌。沿途的加油站、公共洗手间、餐饮、住宿点布局合理，给旅客带来了极大方便。(记者李砺瑾)
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