刚刚过去的清明小长假(4月4日至6日),市民的探亲访友、祭祖追思、踏青赏春和旅游出行需求呈现出爆发式增长,交运集团各汽车站也迎来了客流高峰。据统计,假期期间,交运集团各汽车站累计发送旅客17.38万人次,发送班次8800班。
刚刚过去的清明小长假(4月4日至6日),市民的探亲访友、祭祖追思、踏青赏春和旅游出行需求呈现出爆发式增长,洛阳交运集团各汽车站也迎来了客流高峰。据统计,假期期间,洛阳交运集团各汽车站累计发送旅客17.38万人次,发送班次8800班。
面对客流高峰,洛阳交运集团采取一系列行之有效的举措,为广大旅客打造安全、便捷的出行体验。
未雨绸缪,系统布局
早在清明小长假到来之前,洛阳交运集团客运公司便未雨绸缪,深入分析客流走向,科学统筹制定运输方案,并依据不同线路的客流动态,灵活调整发班频率。针对安阳、新乡、焦作、许昌等热门城市线路,以及少林寺、老君山等热门景区线路,加大运力投放。同时,备足应急运力,随时应对可能出现的客流骤增情况,真正做到让旅客“走得了、走得好”。
严格安检,筑牢防线
全面强化营运车辆的安全检查,严格执行“三不进站、六不出站”制度。对每一辆即将投入运营的车辆,都进行全方位、细致的安全技术检测,确保车辆以最佳状态上路,杜绝“带病车”行驶。此外,通过开展驾驶员安全教育培训,增强驾驶员的安全责任意识,提升其应急处置能力,从源头筑牢旅客出行的安全防线。
优化服务,提升效率
在各汽车站内,工作人员和志愿者坚守岗位,主动为旅客提供咨询引导、行李搬运等暖心服务;增设售票窗口,积极推广网上售票和自助售票服务,有效减少旅客排队等候时间;在客流高峰时段,通过灵活启用临时检票口,提高检票效率,大大缓解旅客排队压力,实现高峰时段旅客的快速疏运。
眼下,正值第42届中国洛阳牡丹文化节盛会,做好旅客运输工作,不仅是对洛阳交运集团综合服务能力的一次实战检验,更是展现城市服务形象的重要契机。洛阳交运集团客运公司将持续优化高峰时段的客流分流方案,满足旅客多样化的出行需求,为进一步树立“洛阳交运”品牌形象,有效提升洛阳城市形象作出贡献。(通讯员 李燕)
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