为全方位提升基层服务质量，工商银行洛阳分行积极开展科技巡查服务专项活动，聚焦信息科技网络安全管理，全力为基层业务开展保驾护航。
为全方位提升基层服务质量，工商银行洛阳分行积极开展科技巡查服务专项活动，聚焦信息科技网络安全管理，全力为基层业务开展保驾护航。
当下，信息安全隐患对基层服务影响巨大。终端未加密、版本未升级等问题，不仅可能导致系统卡顿，还会让客户信息存在风险，严重影响客户体验。此次专项活动旨在彻底解决这些隐患，规范整理网络线路与计算机设备，强化日常管理，为基层服务筑牢根基。
从营业网点的办公电脑，到复杂的网络线路，无一遗漏。该行组建专业巡查团队，深入网点对每台计算机设备进行细致检查，涵盖硬件状态、软件版本、信息加密情况等，确保设备运行稳定，为业务办理提供坚实基础。同时，针对网络线路老化、乱接乱搭等问题进行排查，保障网络传输的稳定与安全，让客户办理业务时数据传输顺畅无阻。
在巡查过程中对于简单的软件版本升级、线路整理等，当场处理，减少业务中断时间，保证客户服务不受影响。对于复杂问题，及时深入研究，给出解决方案。此外，还为基层员工提供技术指导，帮助他们提升操作技能，更好地应对日常业务中的技术问题。
此次科技巡查服务专项活动，是对基层服务信息科技支撑的全面“体检”，为金融服务质量提升注入数字新动能。
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