近期，工商银行洛阳分行深入学习贯彻中央金融工作会议、中央经济工作会议和上级相关工作会议精神，以提升市场竞争力为核心，深入推进“GBC+基础性工程”，推动客户服务不断迈向体系化、专业化、数字化、生态化，构建“大中小微个”协同发展的客户体系。
近期，工商银行洛阳分行深入学习贯彻中央金融工作会议、中央经济工作会议和上级相关工作会议精神，以提升市场竞争力为核心，深入推进“GBC+基础性工程”，推动客户服务不断迈向体系化、专业化、数字化、生态化，构建“大中小微个”协同发展的客户体系。
夯实个人客户基础。该行持续推进个人客户倍增计划，锚定代发、社保、商户、养老金、私人银行、退役军人等重点客群，抓源头、抓批量，持续夯实客户基础。该行服务人员围绕代发客群重点做好财政统发、社保资金拨付等服务，完善企业开户、授信等业务流程，围绕新入职员工发卡、跨行代发代付等场景提供周到服务；围绕商户客群需求，重点聚焦批发、餐饮、零售、酒店四大行业商户精准服务，提升市场份额；围绕私人银行客群做好全面服务，确保服务质量，保持同业领先优势。
抓好对公账户拓展。该行密切与各级市场监管部门、行政服务部门、第三方机构的合作关系，构建云互联、银账通、代记账等三方获客场景，提升获客效率；用好数字化、智能化新系统、新平台、新工具，及时为新注册企业提供服务，依托融e慧“数字厅堂”拓展网点周边新注册企业客户，实现对公账户批量增长；做好普惠新增个人客户等客群营销拓展，确保新开账户稳居同业领先地位。
加强机构客户争揽。该行持续开展“争资格 争账户”服务活动，组建专业服务团队分包攻坚，紧扣市县两级机构改革、财政代理、社保、省级实验室建设等领域，以及县域客户开户需求主动作为、及时跟进；精心做好为军服务，以高标准、高水平服务推动客户基础更加牢固。 (郭策)
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