10日,记者获悉,洛阳网“百姓呼声”平台1月收到各类帖子共计8145条。
10日,记者获悉,洛阳网“百姓呼声”平台1月收到各类帖子共计8145条。其中,投诉类帖子5295条、咨询类帖子2239条、建议类帖子611条;已回复帖子8111条,回复率为99.58%,比2022年12月上升1.25个百分点。
在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门47个,其中41个回复率为100%。
在县区政府方面,诉求问题涉及县区政府15个,回复率均为100%。
在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位37个,其中29个回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。1月共抽查“百姓呼声”帖子3500条。抽查结果显示,有6个单位的19条帖子存在敷衍答复情况。其中,洛阳市教育局6条、伊川县5条、洛宁县4条、国宏集团2条、嵩县1条、洛阳市生态环境局1条。
1月“百姓呼声”未及时回复情况
职能部门
洛阳市公安局:帖子总数508条,3条未回复
洛阳市邮政管理局:帖子总数112条,2条未回复
洛阳市文化广电和旅游局:帖子总数76条,1条未回复
回复为0的单位:洛阳市农业农村局(帖子总数3条)、洛阳市林业局(帖子总数3条)、洛阳市节会服务中心(帖子总数2条)
公共服务行业
有线电视网络:帖子总数8条,6条未回复
洛阳民航:帖子总数8条,3条未回复
洛阳农发集团:帖子总数6条,2条未回复
洛阳城投集团:帖子总数5条,1条未回复
回复为0的单位:中国人保财险公司(帖子总数5条)、中石油(帖子总数1条)、中国太平洋财产保险公司(帖子总数1条)、中信银行(帖子总数1条)
(洛报融媒·洛阳网记者 余子愚)
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