洛阳市场监管系统“万人助万企”活动再推新举措。今日洛报融媒记者从洛阳市市场监管局获悉,即日起,12315热线电话开通企业服务专区,结合市场监管职能,重点受理10类相关咨询或帮助需求的事项。
目前,12315热线电话实行“24小时×365天”工作制,工作人员接到企业的咨询、投诉举报和帮助需求等事项后,将通过“绿色通道”直接交至洛阳市市场监管局主要负责同志,切实为企业解决在发展中遇到的各类急难愁盼问题和需要市场监管部门帮助的事项。
市市场监管局相关负责人表示,对于涉及企业主体的各类咨询、投诉、举报及帮助需求等事项,该局将逐项研究,交办所属各县区市场监管部门相关负责人,做到事事有落实、件件有回音,进一步优化营商环境,落实惠企政策,防范化解风险,打通服务企业“最后一米”。(洛报融媒记者 李岚 通讯员 孙怀真 陈翔 文/图)
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