洛阳公安队伍工作干得好不好?便民服务有何新举措?今日上午,洛阳市公安局召开洛阳公安队伍教育整顿暨民意代表换届座谈会,邀请41名人大代表、政协委员、民意代表走进警营,先后参观民意感知中心、警察博物馆、西工区政务服务大厅等地,直观了解开展政法队伍教育整顿以来,洛阳公安队伍的新变化、新发展、新面貌,汇集民智民意,畅听意见建议。
统一执法服务用语 用语言的力量让执法服务更暖人心
“您好!我们是洛阳市公安局西工分局王城路派出所民警,现就你所报警情前来处警,处警过程全程录音录像,请您配合……”今日上午,在洛阳市西工区体育场,一场交警、特警执法勤务类法言法语集中培训和演示活动举行,民警通过执法场景再现的形式,还原工作中常见的接处警案例,以"法言法语"为主题对部分基层民警进行集中培训,获得现场民意代表高度评价。
“近年来,人民群众对公安执法工作提出了更高要求,不仅要公平正义,更要规范文明,对公安民警的执法活动、行政管理工作等都要求更专业更规范更精确。”市公安局相关负责人介绍,市公安局通过邀请基层民警代表和法律界专家探讨交流,制定下发了《洛阳市公安局执法执勤法言法语和窗口服务文明规范用语》,引导全市民警更好适应新时代公安工作的新形势、新变化,习惯在“放大镜、聚光灯”下工作,习惯在“阳光”下执法、在镜头前“晾晒”,接受社会各界全方位全过程监督,进一步改进工作作风和服务水平,严格规范公正文明的执法要求,回应人民群众要求,提升公安队伍整体形象。
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