为进一步提升工行对教育领域客户服务能力、以优质的金融服务拓展校园场景建设,工行洛阳分行积极行动,抓住区域内学校将开展录取通知书发放和收缴学费的契机,开展“银校通”业务专项营销工作。6月6日,该行成功营销全省工行系统首个“银校通”项目。
为进一步提升工行对教育领域客户服务能力、以优质的金融服务拓展校园场景建设,工行洛阳分行积极行动,抓住区域内学校将开展录取通知书发放和收缴学费的契机,开展“银校通”业务专项营销工作。6月6日,该行成功营销全省工行系统首个“银校通”项目。
“银校通”是工行为各类学校、教育培训等机构提供的便捷、高效的缴费服务管理平台。通过搭建金融服务场景,以优质的对公对私服务促进各项业务发展。校方可通过平台实现学籍、学费管理;灵活设置收费种类、时间和周期;实时查询缴费情况,多渠道统一自动对账等。学生及家长可通过线上线下多渠道缴纳学费。缴费页面清晰,渠道灵活丰富,流程高效便捷,给用户带来良好的服务体验。
为扎实推动“银校通”业务,该行筛选出区域内开户的74所学校清单,成立营销小分队分组分区块对目标客户进行营销。在走访推介过程中,该项目以其快捷多样、高效灵活的特点得到洛阳伊川两所学校的高度认可,并达成合作意向。6月6日,该行多个部门联动协作,经过连续8个小时的共同努力,顺利完成项目的签约、系统建档、客户B端上传收费账单、客户C端缴费等几个阶段,使业务成功上线,成为全省工行系统首个“银校通”投产项目。
此次“银校通”业务的成功营销,为该行开拓了批量获客的新渠道,该行迅速总结经验,制订了“银校通”简易营销流程和操作流程,为推广和争取“银校通”业务在更多学校落地提供借鉴。下一步,该行将掀起“银校通”业务营销高潮,积极走访区域内院校,为业务发展奠定坚实基础。(杜卫丽)
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