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陌生男子凌晨狂敲门 独居女孩吓得报警

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网-洛阳晚报 2018-01-22 08:49

  “晚上有人敲我家门,我打了110,小姐姐说话很有耐心。我当时声音发颤,地址说了好几遍才说清楚,她很有耐心地听,教我怎么做,真的是很感谢她。”昨日0时38分,网友@阿房发微博感谢一名110接警员。昨日,《洛阳晚报》记者联系上该网友和那名接警员,了解到当时的情况。

  陌生男子半夜敲门,独居女孩平生第一次报警

  记者联系@阿房得知,她今年21岁,家住涧西区牡丹广场附近一小区住宅楼的6楼。昨日0时许,她正在卧室里睡觉,突然被一阵敲门声惊醒。

  “我赶紧起来,走到门口查看情况,听见一个男人在我家门口一边敲门一边大声喊开门。”@阿房说,她一个人住,并不认识这个男人,当时觉得很害怕。

  @阿房从声音判断这个男人有三十多岁,持续敲门有四五分钟,她被吓坏了,赶紧躲进卧室,拨打了110,这是她平生第一次报警。

  昨日0时10分,110接警员接听了@阿房的报警电话。“接电话的是一个姐姐,声音很好听,她安慰我不要害怕,民警会很快赶到。”@阿房说,她不知道那名接警员的名字,因此事后发微博表示感谢。

  “我在这儿,别害怕”

  昨日下午,记者通过市110联动指挥中心找到@阿房要感谢的那名接警员,她叫杨帅红,已经在接警员的岗位上工作了13年。记者得知,虽然杨帅红跟@阿房的通话时间只有两分钟,但是在@阿房感觉漫长又慌乱的那两分钟里,杨帅红的一些话有效地安抚了她。

  “这个女孩电话里的声音特别小,也很不清楚,我能感受到她当时受到了惊吓。”杨帅红说,当时,她以为女孩家里进贼了,就说了一句“你电话接通了,我在这儿,别害怕”。

  杨帅红跟女孩多次确认没有人入室,而是有陌生人在敲门后,她悬着的心终于放了下来。“安慰几句后,女孩虽然不再那么紧张,可还是很慌乱,连住在哪儿都说不清。“杨帅红说,虽然陌生人无法入室,但考虑到女孩的情绪,她建议女孩用屋内的凳子等物顶住门,再告知她住址,便于尽快派警。

  “入户门被女孩用凳子等物品顶住后,我听得出,女孩情绪明显有所缓解。”杨帅红说,随后,她又告诉女孩现在很安全了,只需要她说清楚住址,好让民警来帮忙。

  随后,@阿房磕磕巴巴地说出了自己的住址,杨帅红重复两次,核对无误后提醒她保持电话畅通,辖区派出所民警将很快与她联系。两分钟后,南昌路派出所民警联系@阿房,让她观察门外的动静。可能是发觉@阿房有所应对,敲门的男人很快离开。

  拨打110,说清时间、地点和情况最重要

  杨帅红说,在多年工作中,她遇到过一些报警人尤其是首次报警的人情绪激动,说不清具体位置,也说不清具体情况,导致接警员无法派警的情况,“我的首要工作是尽快安抚对方情绪,而后获知对方的情况和位置”。

  “接到女孩的报警电话,听到她紧张的声音,我其实也吓了一跳,但是作为接警员,自己一定不能慌。”杨帅红说,接警员要先了解情况,确认报警人的人身安全是否受到威胁,情况紧急的警情要快接快派。

  杨帅红提醒,市民报警尤其是首次报警时说话要简明扼要,把事情发生的时间、地点、情况等说清楚,无法确定地点时,看一看周边有什么标志性的建筑,便于接警员及时派警。

  民警提醒,市民独自在家时,要锁好院门和防盗门,如果有人敲门,先从猫眼观察或隔门问清来人身份,如果是陌生人,不要轻易开门。若市民对敲门的陌生人身份产生怀疑,可立即拨打110求助,同时向小区物业人员或邻居求助。(尊重采访对象隐私,微博昵称为化名) (洛阳晚报记者 余子愚 通讯员 魏孝群)

[ 责任编辑:史戎戎]
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