电梯究竟多长时间检修一次？购买车辆出问题，能否向质监部门申诉？车辆加油时，会不会出现“缺斤短两”现象？……7月27日晚，《百姓问政》继续直播，市质监局接受问政，相关负责人对节目中反映的问题一一进行解答。
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电梯究竟多长时间检修一次？购买车辆出问题，能否向质监部门申诉？车辆加油时，会不会出现“缺斤短两”现象？……7月27日晚，《百姓问政》继续直播，市质监局接受问政，相关负责人对节目中反映的问题一一进行解答。该局有关负责人同时透露，9月底前，市质监部门将在全市范围内开展加油机专项监督检查，严查“缺斤短两”现象。
1 我市将成立电梯应急监控中心
近日，东方今典境界小区的不少业主反映，14号楼两部电梯经常出现故障。有居民表示，他们曾多次向质监部门反映情况，虽然也有维修人员修理，但每次都是治标不治本，隐患依然存在。这两部电梯轿箱内，都有盖着质监局公章的安全检测标志，为什么还会经常出现故障，质监部门又是如何履行监管职能的呢？
市质监局副局长许成义表示，按照要求，电梯使用单位与维修保养单位签订协议后，电梯方能正常使用，维修保养单位每15天应对电梯安全状况进行一次检查。如果发生人员被困情况，维修保养单位城市区应在30分钟、县(市)应在1小时内到达事故地点进行维修和救援。
市质监局局长王民学在节目中表示，将组织有关专家赴现场，找准原因，对电梯进行全面检测，保证群众乘梯安全。如果电梯存在安全除患，将立即封停。此外，我市即将成立电梯应急监控中心，对全市电梯运行情况进行实时监控。在该中心成立以前，遇到相关情况仍需拨打12365或110进行反映。
2 车辆销售单位须严格执行“三包”规定
今年2月15日，韩先生在我市一家猎豹汽车4S店购买了一辆越野车，开了200公里就出现了问题。4S店工作人员检查后表示可以免费更换全新缸体。一个月后，韩先生的这辆越野车在高速公路上再次出现故障，彻底无法动弹。在洛阳4S店的建议下，韩先生向郑州猎豹4S店求助，对方表示，发动机缸体有胶粘痕迹，建议哪里买车哪里修。韩先生虽有疑惑，但无奈之下又把车辆拖回了洛阳，洛阳4S店工作人员却说是由于驾驶员驾驶不当造成的。之后，《百姓问政》记者致电市质监局的相关部门，工作人员表示需要第三方鉴定。
“按照规定，当事人可向质监部门申诉处理，但我并没有看到质监部门有所作为，只是表示需第三方鉴定，我们的监管职责表现在哪里呢？”节目现场，问政嘉宾张晓理提问。
“工作人员的答复不太准确。”市质监局稽查支队支队长张永学说，按照规定，在“三包”有效期内，车辆发动机、变速器等主要零部件发生质量问题，应该由销售单位免费更换。消费者是可以依法向质监部门进行申诉处理的，质监部门将对此事进行调查，并责成车辆销售单位严格执行“三包”规定，否则将依法查处并在新闻媒体上进行公开。
3 我市将开展加油机专项监督检查
近日，一些市民反映，有的加油站疑似存在“缺斤短两”现象。随后，《百姓问政》记者分别到3家加油站购买了5升92号汽油进行测量，结果显示，其中两家加油站的油量存在误差。
“按照规定，加油机必须经过检定合格后才能使用并且需进行铅封，我市质监部门对此是如何监管的？”问政嘉宾于晓东现场提问。
市质监局副局长王小庄表示，加油机属于强制检定计量器具，按照规定每半年必须进行一次检定，合格后需张贴合格标志并在多部位进行铅封。目前，我市正在部署今年的加油机专项监督检查。
王民学表示，9月底前，质监部门将在全市范围内开展加油机专项监督检查。在此期间，将对加油机的检定证书是否在有效期范围之内、铅封是否完好、是否利用计量芯片进行计量作弊等多个方面进行严格检查。（洛阳日报记者 李三旺）
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