13日,郑州大学附属洛阳中心医院召开院外监督员座谈会,听取社会各界对该院医疗服务、行风建设等方面的意见、建议。
去年,该院建立长效机制,对纠风工作常抓不懈,制订了相关问责活动方案;强化医德医风教育,提升职工医德素养,组织新进人员学习医务人员行为规范、医院优质服务规范手册等医德医风方面有关规定;积极做好行风评议工作,每月开展让患者评选最满意的医生、护士活动,广泛听取患者意见;开展向王晓阳学习活动,倡导医务工作者树立高尚的医德,全心全意为患者服务。
在座谈会上,近10名监督员代表分别就提高医疗质量、提升医护人员整体素质和解决群众停车难、看病流程复杂等问题提出意见和建议。
该院负责人表示,将认真吸纳大家的意见和建议,进一步提升医院管理和服务水平,把王晓阳不忘初心、忠于职守、无私奉献的精神传承下去,努力打造让人民群众更满意的医院。 (洛阳日报记者 高峰 陈曦 通讯员 路书斋)
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