昨日上午，洛阳热力有限公司(以下简称市热力公司)总经理白志端、副总经理刘胜利及两名供热一线负责人来到洛阳晚报编辑部担任问暖热线客服人员。
昨日上午，洛阳热力有限公司(以下简称市热力公司)总经理白志端、副总经理刘胜利及两名供热一线负责人来到洛阳晚报编辑部担任问暖热线客服人员。
相比去年，来电数量大幅减少
在昨日9时30分至11时30分这两个小时内，两部热线电话共接到市民来电62个，与去年129个来电相比大幅减少。“这说明市热力公司辖区内的供热情况比较稳定。”白志端在活动结束后说。
市热力公司是我市最大的供热单位，供热面积2265万平方米，供热主管网长250公里，供热范围包括涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区的大部分区域及伊滨区。截至昨日19时记者发稿时，白志端确认，昨日上午晚报读者反映的“热”问题均已落实，其中，较为集中的问题已基本解决，非直管小区也已敦促物业公司解决。
如果您还有供热问题需要咨询，可拨打市热力公司客服电话：64855158。
新区热力于明日做客问暖热线
洛龙区的热用户也不用着急，明日(25日)9时30分至11时30分，洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司(以下简称新区热力分公司)总经理董长伟、副总经理王建国、市场部部长陈翔及客服部负责人将来到本报编辑部接听市民来电，“直面”您的供热疑问。
只要您家在新区热力分公司的服务范围内，不管您有什么供热疑问，都可以在明日上午的活动时间内，拨打66778866直接发问新区热力分公司负责人，听听他们的回复。
另外，洛阳高新热力有限公司也将于本周做客晚报问暖热线，高新区的热用户请密切关注《洛阳晚报》。
温馨提示
新区热力分公司(供热面积1040万平方米，供热主管网长169公里)
供热范围：主要为洛龙区
活动时间：明日9时30分至11时30分
电话：65156002 65156112
您家里如果出现暖气(散热器、地暖)出现不热、漏水、室温不舒适等情况，均可联系技术经验丰富、有施工资质的专业暖通公司：祺祥暖通。电话：62788657，15637961876
（洛阳晚报记者 王若馨）
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