供热第四天，晚报问暖热线就市民咨询自家不热问题的来电进行了整理、归纳，就提问较为集中，问题相对典型的几类情况，请热力企业相关技术人员予以解答、支招儿，看看这里有没有您正在找的供热答案。
供热第四天，晚报问暖热线就市民咨询自家不热问题的来电进行了整理、归纳，就提问较为集中，问题相对典型的几类情况，请热力企业相关技术人员予以解答、支招儿，看看这里有没有您正在找的供热答案。
一栋楼只有我家这一层不热，是咋回事儿？
【市民提问】
涧西区郑先生来电反映：我们小区采用的是分户计量的采暖方式，供热这几天来，我家就一直不太热，经询问邻居后得知，一栋楼只有我们这一层不热，我想知道这种情况是何原因，现在该怎么办？
洛阳热力有限公司：
一般来说，市民家中不热分为两种情况：
一是暖气片热但是室内温度不达标，这种情况往往和房屋保温程度不够有关。
二是暖气片不热造成的室内温度不达标，这个问题一般和供热管网有关。
业主反映的问题，也要进一步区分，建议先检查该楼层庭院管网是否运行正常，同时注意及时清洗该管网连接居民入户管网阀门处的过滤网。
上下左右邻居家都热，只有我家不热是怎么回事？
【市民提问】
洛龙区冯女士来电反映：我们小区属于热力公司非直管小区，我家每年供热期都面临同一个问题，就是暖气不热，而且奇怪的是，我家上下左右的邻居家都热，只有我家不热。物业来我家看过，说不热的原因是邻居家都用地暖，而我家用的是暖气片，这种情况有没有什么补救方法？
洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司：
混合采暖形式一旦形成，更改确实存在困难，所以建议新建小区安装采暖设备前统一采暖形式；若小区内住户有装地暖的又有装暖气片的，则可能出现整栋楼户与户之间热流量分配不均的问题，直接表现就是有的人家热，有的则不热。
此外，该公司负责人还提醒广大市民，如遇到家中暖气片不热的情况，不要私自放水，应与物业公司、热力公司等相关单位联系；在开始采暖后，不要在暖气片上堆放杂物或者将暖气片用布罩住，如果是装修时把暖气片的出风口包住了，建议市民拆掉包装设施，以便室内空气能充分进行热交换。
暖气不热，和暖气片大小有关吗？
【市民提问】
西工区朱女士来电反映：这几天开始供热以来，我家里有7组暖气片，只有两组暖气片是热的,剩下的都不热。物业人员上门帮忙放了水，还测量了下热压力，他们说我家的热气被别家抽走了，还说暖气不热可能和我家的暖气片太多有关，建议更换暖气片，他们说的可行吗？
洛阳热力有限公司：
这种情况是户内暖气水力失衡造成的，暖气片的大小是严格按国家规范设计的，暖气片不按规范盲目加大，就会发生户内房间冷热不均这种现象。
冷热不均的现象一般表现为入户的暖气片热，越往后越不热。因为供热入户的热量在前面的暖气片上已散失很多，从而导致后面的暖气片温度较低。我们建议，如果朱女士家采用的是分户控制系统，可以先将前端的暖气阀门关闭，再慢慢开启，边开边观察，开启的幅度尽量小，直至后面的暖气片温度恢复正常为止。
【总结】暖气不热可能有4种原因
供热公司工作人员表示，导致暖气不热的原因有很多，供热的各环节都可能出现问题。室温能否达标，一要看热源运行是否正常；二要看管网是否有突发故障；三要看小区热交换站、二次管网的设计、建设和运行水平如何；四要看户内热力设施安装是否科学合理。
如果出现主管网的供热参数未达标，请小区物业或业主及时与所属热力公司联系、解决。
热交换站换热问题也会导致采暖温度不达标。如果热交换站设计不合理、设备结垢严重、管理不到位、个别用户放水、热损耗过大，都会发生住宅室内温度偏低的现象。目前，我市住宅小区的庭院管网主要由小区物业管理部门管理，二次网循环水应确保达到软化标准，并建立水质定时检查制度，因此，遇到这种情况，业主可与物业公司联系解决。
如果小区其他住户采暖正常，个别住宅室温偏低，经排气等初步检查后仍存在问题的，可能是用户家中的采暖系统设计不合理或者水力不平衡，这种情况可通过改造采暖系统解决。
如果出现家里暖气(散热器、地暖)不热、漏水、室温不舒适等情况，均可联系技术经验丰富、有施工资质的专业暖通公司祺祥暖通电话：62788657、15637961876。（洛阳晚报记者 王若馨）
