近日，我省首个“互联网+”山岳观光型智慧景区在老君山落成，山岳观光旅游在这里迈入一个全新时代。
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| 老君山金顶建筑群 |
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| “互联网+老君山”智慧旅游云数据管理中心 |
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核心提示
“通过手机或酒店大屏幕，您能看到海拔2000多米的老君山金顶的实时风光。如果此时金顶附近天空形成云海，您乘坐峰林索道，只需3分钟就能置身云海……”近日，在老君山景区海拔1866米的中天门经营景室摄影主题酒店的刘女士向游客介绍。
近日，我省首个“互联网+”山岳观光型智慧景区在老君山落成，山岳观光旅游在这里迈入一个全新时代。
1 智慧旅游新概念，变成可感可触新体验
在海拔2000多米的伏牛山主峰马鬃岭和老君山金顶建筑群，游客拍完照，立刻就能分享到朋友圈。作为国内Wi-Fi覆盖面积最大的景区，老君山景区的Wi-Fi最多可满足3万人同时上网。
在追梦谷跋山涉水时遇困，轻按身边的“求助系统”按钮，即可使用救助箱内的药物，还可使用“人工对话”系统进行求助。
通过智能引导系统，自助游游客可实时获得旅游线路信息、附近的交通信息、目的地附近停车场位置和空闲车位信息，并得到路线导引……
从预订酒店到在线支付，从网上购票到扫二维码进景区，从视频实时监控到LED屏信息发布……在老君山，这些快捷服务已不再是什么新概念，而是可感可触的新体验。通过“互联网+”智慧旅游景区建设，老君山为游客搭建了人性化、多样化的服务平台。
2 无死角监控，为游客编“安全网”
置身老君山，除了获得信息化的便捷服务，游客也随时在景区用互联网编的“安全网”的保护范围内。
2014年年初，老君山在全国率先建设“互联网+”山岳观光型智慧旅游景区项目，项目总投资2000多万元。建设内容包括一个中心，两个平台：综合指挥调度中心，旅游数字化综合管理平台和游客信息服务发布平台。
旅游数字化综合管理平台，实际上就是借助互联网为游客编的“安全网”，包括视频监控系统、应急智能广播系统、电子票务系统。
老君山景区副总经理徐雷介绍，老君山全山共安装了360个摄像头，其中50个为高清摄像头，可对重要景点、游客集中地段、事故多发地段等进行实时监控，为游客疏导、灾害预防、应急预案制订和指挥调度提供及时决策依据；全山176个广播音响和44个语音对讲救助终端，可满足景区内游客紧急疏散和工作人员统一调度指挥时的信息广播需求，同时提供景区日常信息发布、背景音乐播放等服务；电子票务系统则使景区售、检票电子化，可提供实时查询各售、检票站情况的服务。
徐雷说，景区的游客信息服务发布平台，用LED大屏幕滚动播放的形式向游客发布天气预报、温馨提示和景区推介等内容，节假日期间，可实时发布山上主峰区人流情况、车位空余情况等，让游客直观地了解信息，自主选择登山时间；旅游咨询网则为游客提供吃、住、行、游、购、娱的旅游咨询；旅游电子商务网，实现了景区票务、旅行社、酒店、旅游商品等网上交易结算；400电话呼叫中心，可提供景区信息查询、语音应答、商务代订、旅游业务受理、建议与投诉等声讯服务。
3 老子文化传播，注入互联网基因
游山揽胜，在欣赏自然风光的同时，其背后蕴含的文化往往更值得品味。“互联网+老君山”的智慧景区建设，便为老子文化的传播注入了互联网的基因。
徐雷介绍，老君山本名为景室山，是秦岭余脉八百里伏牛山的主峰。被道教尊称为太上老君的李耳(即老子)曾在此山修炼，唐太宗因此将景室山改名为老君山。老子的哲学思想和由他创立的道家学派，对我国古代思想文化的发展产生了深远影响。特有的山岳风光和享有“十里画屏”美誉的峰林景观，也使老君山成为中外游客体验道家文化和进行山岳观光旅游的目的地。
如今，游客在畅游老君山、追寻老子足迹的同时，通过智慧景区的互联网系统，即可在山岳之间温老子文化，赏老君山各时期美景，并和世界各地的朋友分享。这些为传播老子思想和老子文化、展示老君山风光提供了更加便捷的技术手段。
“山岳观光型智慧景区建设是一个复杂的系统工程，既需要利用‘互联网+’的新思维、新技术，又需要将‘互联网+’同科学的管理理论结合。”徐雷说，智慧景区的建设成果，最终要体现在让游客感受到一流的旅游产品和一流的配套服务上来，为游客带来全新的智慧游体验，从根本上颠覆传统旅游业的运营管理模式和商业盈利模式。（洛阳晚报记者 王妍 通讯员 张鹏远 汤玉晓 /文 记者 曾宪平/图）
