日前，本报刊发了我市将为所有的电梯加装“电梯卫士”的消息，不少市民致电本报询问：这个小小的设备是如何保障乘梯人生命安全的？乘梯人乘坐电梯遭遇故障时该如何求救？昨日，记者在“电梯卫士”的管理研究中心见识了这个小设备的“大能量”。
2 电梯发生故障无需乘梯者报警，它会发信号求救
电梯发生短暂性故障，部分市民应该经历过。电梯发生故障时，我们需按下求救按钮，并等待值班人员接听电话，方能获得帮助。然而，电梯目前采用的呼叫系统仍为有线通话系统，须铺设线路，且线路易老化，因此值班人员无法及时接到报警电话的情况时有发生。
研究人员表示，“电梯卫士”用的是3G网络，可对电梯进行实时监控，还装有人体感应系统，乘梯人被困时无需呼救，设备会自动报警。
根据设定的程序，如果设备感应到电梯内有人，且电梯到达目的楼层后处于关闭状态的时间超过20秒或程序设定的预警时间，设备就会自动发出报警信号，无需被困人员呼救。
此外，“电梯卫士”还装有其他感应系统，可监测电梯运行和与安全有关的多种状态，包括：平层状态、门开关状态、运行方向、运行速度、是否有人、冲顶/蹲底状态、当前楼层、停电状态、通信状态等。
3 除主动求救，它还会自动解除“误操作”然后工作
常见的有线报警电话，通常会联通小区物业维保人员值班室，但目前，多数物业未实现维保人员24小时值班制，一旦夜间发生故障，报警信号将无法传达给维保人员。
每台“电梯卫士”，可设定4个预警信号接收电话，这些电话由电梯所属单位自行提供。系统后台收到终端发出的报警信号后，会自动通过短信将报警信号传至4个预设电话上，并接通其中“第一联系人”的电话。
与此同时，故障电梯内的“电梯卫士”终端会自动播放语音安抚被困者，屏幕上会显示物业单位电话、维保人员电话等信息，然后自动拨叫该电梯设定的维保人员电话、物业人员电话等。电话接通后，被困人员可和维保、物业人员直接通话。同时，这些报警信息也会传送至市质监局等有关质量安全管理部门的平台……
如此精确的报警系统，万一误报，岂不浪费人力物力？
工作人员称，“电梯卫士”还设有保洁通知开关，保洁人员打扫电梯时，通过该按钮可禁用“电梯卫士”的监控功能，终端会语音提醒保洁人员“电梯卫士”已停止监控，请在保洁完成后再次按下按钮恢复监控。如果保洁人员忘记恢复监控，终端在超出指定时长(默认1小时)后，可自动恢复监控功能。
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