2025年1月10日是第5个中国人民警察节，也是第39个110宣传日。当天，洛阳警方开展了以“守正创新110，协同高效护安宁”为主题的110宣传日活动。
110和12345的区别
民警介绍，110报警服务台是全社会的公共资源，是受理处置企业和群众报警、紧急求助和警务投诉的报警服务平台，其受理范围为刑事类警情、治安类警情、道路交通类警情、危及人身和财产安全或社会治安秩序的群体性事件以及其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警；公共设施险情、灾害事故以及其他危及人身和财产安全、公共安全等需要公安机关参与处置的紧急求助；对公安机关及其人民警察、其他工作人员正在发生的违法违纪或者失职行为的投诉。
12345热线主要受理企业和群众对政府管理和服务的非紧急诉求，受理范围为企业和群众关于经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、非紧急求助、投诉、举报和意见建议等。
“目前，110每天都会不同程度地受到无效报警、重复报警、恶意骚扰报警的困扰，严重占用了真正需要紧急报警群众的生命救助通道。”警方呼吁，希望大家珍惜爱护110、正确使用110。对恶意骚扰110正常工作的违法犯罪行为，公安机关将依法追究相关单位及人员的责任。（洛报融媒·洛阳网记者 申利超 通讯员 魏伟 文/图）
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