今年3月,洛阳网“百姓呼声”共收到各类帖子10704条。其中,投诉类6776条,咨询类2936条,建议类992条;已回复帖子10552条,回复率为98.58%,比今年2月下降1.17个百分点。
职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门46个,其中37个回复率为100%。
县区政府方面,诉求问题涉及县区政府15个,其中13个回复率为100%。
公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位35个,其中27个回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。今年3月共抽查“百姓呼声”帖子4000条,抽查结果显示,有7家单位共15条帖子存在敷衍答复情况。其中,市银保监分局6条、市场监督管理局4条、伊川县1条、洛宁县1条、消防救援支队1条、嵩县1条、新安县1条。
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