近日,我市各县(市)区领导同志短信接访手机号码在《洛阳日报》公布,这为党员领导干部进一步密切联系群众、解决群众合理合法诉求,提供了一个新的渠道。
近日,我市各县(市)区领导同志短信接访手机号码在《洛阳日报》公布,这为党员领导干部进一步密切联系群众、解决群众合理合法诉求,提供了一个新的渠道。(<<<相关新闻)
知屋漏者在宇下,知政失者在草野。做好群众工作,就是要善于倾听民意、体恤民情。领导干部向社会公开手机号码,在提高领导干部“知名度”的同时,更重要的是能提高自身的“知民度”,让领导干部多了一个切身感受群众冷暖的渠道。
公布手机号仅仅是第一步,效果怎样,关键要看“聊效”。因为公布电话号码简单,但是否真正有效果,才是群众最关心的,如果公布了手机号,却没有解决实际问题,就容易被诟病为新的形式主义。
以往一些地方也有过公开领导手机号的举措,有的效果不佳,与监督不力有关。不管是因为工作忙没有及时回复,或是看到了群众反映的问题推诿不办,都需要监督部门及时跟进,一旦发现问题,立即予以纠正。比如,对受理的信访事项是否应设置办理时限,多长时间对外公布一次等,都需要出台具体的举措,确保“聊效”好、得民心。
令人欣慰的是,目前我市已有明确要求:各县(市)区领导同志收到群众短信后,必须在一天之内给予回复,告诉群众是否受理;属于信访问题的录入信访信息系统,按照信访流程办理;不属于信访问题的,反馈解决建议。
号码一公布,小小手机就承载着党和政府的形象。用心沟通解民忧,不单是情怀所属,也是责任所在。(万晓阳)
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