南口社区属于老旧社区，共有13个家属院，辖区破产企业多，下岗失业人员和独居老人也多。针对这一情况，2014年年初，该社区党总支将辖区的91名党员和451名在职党员，按照社区的四个网格进行划分，打造“15分钟党员服务圈”：以空巢老人、残疾人、困难家庭等特殊群体为圆心，党员志愿者为圆圈，建立“五帮一”帮扶档案，即五个党员关注和帮扶一个困难家庭，尽量做到15分钟内为需要帮助的特殊群体提供便捷服务。
昨日10时，在涧西区南昌路办事处南口社区手表厂家属院，78岁的王兰珍像往常一样，敲开了对门潘某姐弟俩的家门。
看到厨房水池里的碗筷没有洗，王兰珍二话没说，动手洗了起来……潘某姐弟俩父母都已过世，姐姐患有精神疾病，弟弟生活自理能力欠缺。如今，除了老党员王兰珍，社区其他4名党员也共同操心着姐弟俩的生活，定期帮他们收拾房间、整理衣服、换洗被褥，每到节假日，还把家里做好的食物送过去。
南口社区属于老旧社区，共有13个家属院，辖区破产企业多，下岗失业人员和独居老人也多。针对这一情况，2014年年初，该社区党总支将辖区的91名党员和451名在职党员，按照社区的四个网格进行划分，打造“15分钟党员服务圈”：以空巢老人、残疾人、困难家庭等特殊群体为圆心，党员志愿者为圆圈，建立“五帮一”帮扶档案，即五个党员关注和帮扶一个困难家庭，尽量做到15分钟内为需要帮助的特殊群体提供便捷服务。
从那时起，王兰珍等5名党员就成了潘某姐弟俩生活的“重要保障”。去年5月的一个中午，潘某外出洗澡，过了好久都没回来，潘某的弟弟给王兰珍打电话求助。王兰珍立即叫上其余4名党员，沿着银川路、南昌路找了一个多小时，终于找到了潘某并把她送回家。
82岁的张雪花住在鸿运小区，和102岁的母亲一起生活。现在，有了帮扶她们的5名党员，遇到家里灯泡坏了、缺米面油了、该交水电费了……她只要打一个电话，党员就会立即上门帮助解决。每年冬天，党员孟华还带着两位老人到澡堂洗澡。
手表厂家属院里有10余棵杨树，历经几十年的风吹雨打，坏死的较多，严重威胁居民安全。2014年夏天，网格长在巡院过程中发现6棵杨树坏死严重，准备将树木伐掉，但许多老人不同意，担心影响小区风水。后来，党员们出面做工作，大家才同意将6棵杨树砍掉。
友谊商店家属院共有128户居民，长期没有通暖气。党员杨金远从去年开始，多次入户征求居民意见，往返热力公司十余次。日前，该家属院的暖气安装申请书终于递交上去……
该社区党总支书记俞靖华说：“作为党员，你越是和居民走得近，居民越是和你走得近。如今，‘15分钟党员服务圈’让党员的服务从被动变为主动，服务居民成了常态，社区开展工作越来越顺利。”（洛阳日报记者 王晓丹 实习生 宋嘉璐 张晓音）
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