近日，一款能够预约代驾服务的手机应用软件在我市悄然出现。与传统的代驾模式相比，它的不同之处在哪儿，费用如何支付？代驾过程中出现交通违法由谁担责？带着这些疑问，洛阳晚报记者进行了体验调查。
 |
| “e代驾”司机须持证上岗 |
|
近日，一款能够预约代驾服务的手机应用软件在我市悄然出现。与传统的代驾模式相比，它的不同之处在哪儿，费用如何支付？代驾过程中出现交通违法由谁担责？带着这些疑问，洛阳晚报记者进行了体验调查。
手机预约，代驾司机称十几分钟内赶到
2日18时许，洛阳晚报记者在开元大道与厚载门街交叉口用手机打开“e代驾”软件，软件上的地图自动定位后，显示周边5公里内有3位可提供代驾服务的司机，每位代驾司机的头像边还显示有不同的星级。
洛阳晚报记者选择了距离此处3公里的代驾司机后，屏幕上开始出现60秒倒计时，至第57秒时软件显示司机已接单，并留有其联系电话。我们正准备拨打代驾司机电话时，他主动与我们取得了联系，通过电话询问详细地址后，他表示15分钟内便可赶到。
5年以上驾龄是门槛，须持证上岗
“e代驾”司机谢先生告诉我们，他本身有工作，有7年驾龄，因为喜欢车且业余时间充裕，今年2月开始在网上搜索关于代驾职业的信息。“那时‘e代驾’正在招聘洛阳地区的司机，我便报了名。”谢先生表示，“‘e代驾’没有硬性规定工作时间，代驾司机可在自己有空时打开软件接单，比较灵活。”
洛阳晚报记者从“e代驾”北京总部负责人张东鹏处了解到，洛阳市报名的代驾司机有近500人，最终有百余人合格并持证上岗，他们中有4S店的工作人员，有出租车司机。想成为“e代驾”兼职司机，5年以上驾龄是门槛，代驾司机在网上报名并通过审核后，公司将安排机考、面试、路考，顺利通过并经过培训后方可上岗。
现金或网银支付均可，服务质量有后台监控及考核
手机软件预约代驾服务时，其费用是否较传统代驾公司便宜？将如何支付？
“e代驾”官网显示，其已在全国40余个城市开通了该软件服务，洛阳地区负责人马先生表示，不同城市起步价不同。目前，洛阳地区的价格分两个时段收费：都是5公里起步，7时至21时，起步价为19元，超出部分按每5公里20元收费；21时至次日7时，起步价为29元，超出部分按每5公里20元收费，等候超过30分钟加收20元。“可现金或网银支付，与传统的代驾公司相比，我们在价格方面有明显优势。”马先生说。
马先生告诉我们，每一位代驾司机所装的手机软件上都有定位功能，公司将对其服务进行监控。司机接单开车后，手机将显示其所走公里数，顾客可随时看到。“我们会对前一天接受服务的顾客进行电话回访，并让顾客对司机做出评价。”他表示，代驾司机的最高星级为5星，顾客在下单前可掌握。星级是根据代驾司机接单量及服务质量综合评定的。
代驾过程中出现交通违法由司机负责
众所周知，代驾行业最大的风险是交通违法或发生交通事故，使用“e代驾”出现此类情况时将如何处理？
每位顾客在接受服务前都要签一份委托代驾服务协议，否则司机将无法提供服务。马先生称，如果代驾过程中因司机原因出现交通违法，可凭借这份协议联系公司，由代驾司机负责处理。“e代驾”是全国唯一为代驾司机购买代驾责任险的公司，若代驾过程中出现交通事故，该公司也有一套责任判定系统，会在最大限度上帮顾客和司机承担责任。
张东鹏表示，“e代驾”3月30日开始在洛阳地区上线，洛阳是该软件在河南省的第二个应用城市。虽然“e代驾”在洛阳上线时间不长，但他对未来的洛阳市场很有信心。（见习记者 何奕儒 记者 付璇 实习生 石梦莎 文/图）
|
