“前面的能不能快点，眼瞅着要开车了，订的车票还没拿到……”昨日9时30分，洛阳火车站售票大厅内，王先生不停地看着表。志愿者翟都景见此情况，立即上前询问。一番交流后，王先生随翟都景来到大厅西侧的互联网取票机前，数十秒后，王先生顺利拿到了车票。
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| 志愿者帮旅客查询列车车次 |
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“前面的能不能快点，眼瞅着要开车了，订的车票还没拿到……”昨日9时30分，洛阳火车站售票大厅内，王先生不停地看着表。志愿者翟都景见此情况，立即上前询问。一番交流后，王先生随翟都景来到大厅西侧的互联网取票机前，数十秒后，王先生顺利拿到了车票。
翟都景是一名基层铁路工作者，今年他首次加入志愿者队伍。经系统培训后，1月26日春运启动首日，他正式上岗。
引导候车、查询车次、协调改签……这几天，在我市各重点交通枢纽，随处可见着红马甲、戴小红帽的志愿者。
市文明办志愿者工作科相关负责人介绍，春运期间(1月26日至3月6日)，我市组织志愿者在洛阳火车站、洛阳东站、高铁龙门站、关林火车站、一运汽车站、二运汽车站、锦远汽车站等人流密集区域设置8个志愿者服务站。每天9时至18时，志愿者将为有需要帮助的旅客免费提供交通图、雨具、御寒衣物等物品，并开展交通引导等服务活动。
（记者 王子君 摄影报道）
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