5月26日、27日,九都东路名车苑内某合资品牌汽车经销商,将组织车主进行为期两天的“自驾游”。活动中,经销商对参加活动的每台车发放200元的油费补助,并为车主推荐住宿等。
随着淡季的来临,汽车经销商将营销重心转向了后期服务和客户公关。组织车主举行“自驾游”成为众车商青睐的一大营销方式。
近日,龙腾雷诺、标致、东风风神、长安马自达等汽车经销商都先后组织车主进行“自驾游”活动。采访中记者发现,这些活动呈现出多元化,一部分是专业爱好者的休闲活动,他们出行时间长,选择的景点也比较远;另一部分就是以家庭为单位,利用周末去到洛阳附近的郊县放松一下。
业内人士认为,车商营销热推“自驾游”,是因为在激烈的市场竞争中,车商越来越重视将品牌建设与客户培养相结合,提供出更人性化的增值服务,而“自驾游”具有服务质量、提高口碑、维系客户关系和拉动潜在销售、费用相比车展低很多等特点,所以经销商都乐于组织车主们参与。
前不久,九都路一家汽车4S店,组织了车主进行了“自驾游”。 “‘自驾游’活动不仅拉近了与车主的距离,而且在第一时间得到车主的心声,在提高自身服务水平的同时,又与车主建立深厚的友谊,提高了他们对品牌的认同感与忠诚度。”该店相关负责人说。(记者 戈晓芳)
|