环保投诉件件有回音

本报讯 （记者 李江涛 通讯员 曹可）现在，大伙儿一旦发现了环保问题，首先想到的就是拨打１２３６９环保热线电话进行投诉。市环保局昨日透露，从去年８月到今年１１月底，我市环境监察部门共立案查处５０１０件环保投诉案件，查处率、结案率均达到了１００％，使每件环保投诉案件都有了回音。

为确保污染事故、环保纠纷案件能得到及时处理，市环保局今年向社会公开承诺：环保执法人员接到１２３６９环保热线投诉电话后，在城市区的投诉，执法人员将在两个小时内赶到现场；在农村乡镇的投诉，环保执法人员将在４个小时内到达现场。

昨日，省环保局检查组对我市环境监察标准化建设工作给予了充分肯定。据悉，市环保局环境监理处即将更名为市环境监察支队，并在６个城市区设立环境监察大队，主要从事污染防治设施正常运转检查、群众投诉环保案件查处、限期治理项目完成情况检查、排污费征收等工作。