今天是“3·15国际消费者权益日”。9时许，记者在洛阳市市场监管局北院广场看到，现场已经有不少消费者，洛阳市消费者权益保护中心、12315指挥中心的工作人员正在受理各类诉求。
今天是“3·15国际消费者权益日”。9时许，记者在洛阳市市场监管局北院广场看到，现场已经有不少消费者，洛阳市消费者权益保护中心、12315指挥中心的工作人员正在受理各类诉求。
与此同时，公益律师团律师也将现场解答消费纠纷类疑难问题并支招；汽车、快递领域维权专家解答法律问题。活动现场还有“手机变移动砝码”活动，工作人员用经过严格检定的公平秤对手机进行精确称重，并在手机背面加贴统一印制的重量标签，把普通手机变身为便携式“砝码”，便于消费者在购物时判断商家使用的电子计价秤是否准确。
今年，洛阳市市场监管局推出了“线上+线下”相结合的系列便民服务活动，全方位维护消费者的合法权益。今天，12315指挥中心还将派出消费维权“直通车”，消费者到现场投诉相关问题后，如有需要，执法人员将和消费者一起到商家“面对面”协调解决相关问题，洛报融媒记者将跟进采访，敬请关注。(洛报融媒·洛阳网记者 李岚 通讯员 孙怀真 文/图)
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