日前，一些市民通过洛阳网“百姓呼声”反映，近期，他们到医院给孩子办理出生医学证明，被告知因系统故障暂无法办理，他们想知道何时能恢复正常。
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日前，一些市民通过洛阳网“百姓呼声”反映，近期，他们到医院给孩子办理出生医学证明，被告知因系统故障暂无法办理，他们想知道何时能恢复正常。
记者就此咨询医院与市卫健委。相关人员回复，目前，相关系统故障已排除，业务已恢复办理。
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市民叶先生是洛龙区李楼镇人，前段时间，他的孩子在市妇幼保健院出生。22日上午，他去市妇幼保健院给孩子办理出生医学证明，医生称，办理出生医学证明的系统出现故障，我市各家医院暂时无法办理此项业务，让他再等几天。
随后，叶先生又跟市妇幼保健院电话联系，确认了此情况。
17日，市民胡先生到市中心医院给孩子办理出生医学证明，也被告知因相关系统故障暂时无法办理。
一些市民想知道，办理出生医学证明的系统何时能恢复正常。
所跑单位
市妇幼保健院
市卫健委
跑腿经历
记者就此咨询市妇幼保健院和市卫健委工作人员。市妇幼保健院病案室相关负责人告诉记者，给孩子办理出生医学证明需要登录相关系统，录入相关信息后，出生医学证明可当场打印出来。15日，他们就发现该系统登录不上去，只得暂停办理此项业务，并对办理者进行解释。23日，该系统恢复正常，他们一上午给七八十人办理了此项业务。
市卫健委相关科室工作人员说，故障系硬盘出现问题所致，当时立即安排技术人员进行抢修，22日晚，故障彻底排除，相关系统现已恢复正常。
市妇幼保健院病案室相关负责人提醒市民，最近几天，办理出生医学证明的人较多，不是特别着急的话，建议市民可以缓几天再去，办理时记得带齐相关证件。
跑腿结果
叶先生说，感谢记者帮忙咨询，他得知消息后就到医院办理出生医学证明，现已办好。(记者 魏巍)
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