家在西工区壹品瀚景小区的陈先生之前曾拨打晚报问暖热线66778866询问所在小区没能供热的原因及何时能够供热。洛阳热力有限公司当时回复，该小区所在的凯旋路蒸汽热源负荷已满，所以暂不能供热。
家在西工区壹品瀚景小区的陈先生之前曾拨打晚报问暖热线66778866询问所在小区没能供热的原因及何时能够供热。
洛阳热力有限公司当时回复，该小区所在的凯旋路蒸汽热源负荷已满，所以暂不能供热。相关报道刊发后，引发该小区许多业主持续关注，他们想了解该小区到底何时能供热。对此，记者近日采访了洛阳热力有限公司的相关负责人。
问题
到底啥时候才能用上暖气
和陈先生一样，黄女士也是该小区的业主，她告诉记者，其所在小区为独栋高层，入住至今一直没有接通暖气，冬天只能依靠空调或壁挂炉供热，“一个冬天下来，电费和燃气费加一起可不少，不知道啥时候才能用上市政暖气”。
黄女士说，其实早在2015年，该小区物业公司就向洛阳热力有限公司递交了用热申请，有用热需求的业主都向物业公司交了一笔预收费用，但至今迟迟没有供热。热力企业说蒸汽热源负荷已满，无法发展新用户，这让业主们的心一下子凉了。
不久前，该小区贴的一则通知又让大家疑惑了。“通知上说，小区物业公司与一家燃气供热公司达成了供热协议。”黄女士说，这则通知把大家都看糊涂了，“通知有点儿突然”。大家期待的市政供热为何变成了燃气供热？和黄女士一样感到困惑的业主还有不少，于是他们拨打晚报问暖热线，希望了解洛阳热力有限公司对该小区有没有更具体的供热计划。
回复
西工区热源不足的问题将得到彻底解决
对此，洛阳热力有限公司市场科科长孟献峰表示，该小区业主陈先生的诉求见报后，他们公司的相关负责人对此很重视，委派市场科工作人员与业主代表进行沟通。该小区目前所在区域用热由七一路供热中心提供热源，但随着城市高层楼房的不断增加，原有规划已满足不了目前的供热需求，现有蒸汽热源负荷在2008年时已满，所以才有了从大唐洛阳热电厂向东引热至西工区和从偃师市华润首阳山电厂引热至洛阳市供热东区的供热管网工程。
“今年，我们计划从神华国华孟津发电有限责任公司‘引热入洛’，等该工程完工、投产，西工区热源不足的问题将得到彻底解决。”孟献峰说。
进展
想用热的业主可到物业公司登记
“若想使用市政集中供热，我们小区的业主现在能做什么？”黄女士问。对此，孟献峰说，按照供热规划，八一路供热管网工程将于今年建成并投入使用，该小区已经具备供热申请条件，他们对该小区实施用热设施安装费用的标准为每平方米245元(按房产证上的建筑面积计算)，室内原有能够正常使用并自愿继续使用原供热系统的用户，安装费用为每平方米170元，每户需加装一套分户计量装置，费用为2771元，小区安装率须在50%以上才可供热，有用热需求的业主可尽快到物业公司登记。
另外，孟献峰介绍，他们目前80%的集中供热区域使用的都是电厂的余热，相比其他供热方式，这种更环保节能，成本也较低。该公司从事集中供热服务已31年，在技术服务和供热管理方面都有较成熟的经验，凡由该公司负责建设的热力站等设施均终身质保，户内暖气设施30年质保，同时具备条件的新用户全部实行直管到户，使供热服务更加直接、高效。（洛阳晚报记者 王若馨）
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