自晚报“问暖热线”开通后，不少市民来电反映或咨询“热”问题。这几天，《洛阳晚报》记者对接到的市民来电进行了整理，挑选出几个大家比较关心的“热”问题，并请相关热力企业为您答复。今日零时，全市范围内开始供热，您可继续拨打晚报“问暖热线”66778866。
自晚报“问暖热线”开通后，不少市民来电反映或咨询“热”问题。这几天，《洛阳晚报》记者对接到的市民来电进行了整理，挑选出几个大家比较关心的“热”问题，并请相关热力企业为您答复。今日零时，全市范围内开始供热，您可继续拨打晚报“问暖热线”66778866。
新开发小区交房后能否供热？
●市民来电：付先生告诉记者，他有意向在瀍河区五股路附近的迪博翠峰小区买房，之前该小区工作人员告诉他，该小区按规划具备供热条件，他想请晚报帮忙核实。
●记者核实：迪博翠峰小区拟建三栋住宅楼，目前有两栋楼主体正在施工，根据工期预计2017年年底竣工。
●市热力公司
经查询，迪博翠峰小区属新开发的在建小区，尚未向我公司递交供热申请。该小区若未来计划使用市政供热，可向我公司递交供热申请；若未来计划自采暖，则无需向我公司申请。
新开发小区首次申请供热，应该先向我公司询问小区附近是否有集中供热管网，如果位于热力管网铺设范围内，可向我公司递交供热申请；如果不在热力管网铺设范围内，则需按照城市供热规划逐步实现供热。
申请供热的具体流程为：各小区居民需要以物业公司或开发商为单位，以书面形式向所属供热公司递交供热申请，并提供供热建筑平面图等资料。经供热公司勘查、定线、报政府主管部门审批后，进行热力管网建设。
工程从申请到开始供热要经过核定、设计、勘查、定线、报批、设备定制、工程建设、运行调试等环节，根据不同的工程量、施工环境、施工时机，所需工期也不相同，施工时间一般为2个月至3个月。
居民住宅部分改为商用，按什么标准收暖气费？
●市民来电：王女士告诉记者，她在西工区一小区有一套两室一厅的房子，她准备将其中一间卧室用于开小卖部，想问问这部分暖气费怎么收？
●市热力公司
房屋用于居住或商用，暖气费的收费标准不同，目前市民把住宅的部分房间用于开超市、饭店等，其余房间用于自己居住的情况比较普遍。
针对这一情况，原则上，我们将根据用户房屋的实际用途收费。我们会派专人去实地考察，对用户自己居住的房间按照住宅标准收取暖气费，其他房间按照商用标准收取暖气费。
购房时赠送的面积收暖气费吗？
●市民来电：刘先生在涧西区一楼盘买了新房，其中有一部分房屋面积属于赠送的，他想问问这部分面积要不要收暖气费。
●市热力公司
若所在小区暖气费的收取方式为按面积收费，我们在界定房屋面积时将以房产证登记的房屋面积为准。
(热力公司回复均针对读者来电问题，仅供参考)
如果您家里出现暖气(散热器、地暖)不热、漏水，室温不舒适等情况，且找不到售后维护，均可联系技术经验丰富、有施工资质的专业暖通公司祺祥暖通，电话：62788657，15637961876。（洛阳晚报记者 刘嘉仪 通讯员 张建华）
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