就近日晚报问暖热线66778866接到的市民来电，我们进行了整理、汇总，并挑选出几个较有代表性的问题，请相关热力公司做出解答。
就近日晚报问暖热线66778866接到的市民来电，我们进行了整理、汇总，并挑选出几个较有代表性的问题，请相关热力公司做出解答。另外，武汉路、联盟路等路段供热工程何时完工、具备供热条件的问题，也是沿线居民挂心的民生大事。昨日，这一问题有了确切答案。
【最新消息】
老工业基地供热管网改造项目西线工程已大致完工
对于建设路、武汉路、联盟路、青岛路沿线的居民来说，家门口敷设热力管网的工程何时完工、具备供热条件，是挂心的大事。
昨日，记者从洛阳热力有限公司(以下简称市热力公司)处了解到，此条供热主管网从大唐洛阳热电厂出口开始，沿建设路、武汉路、联盟路进行环状铺设，总长约5.5公里，采用高温水作为供热介质，投资6870万元，为老工业基地供热管网改造项目西线工程，主要解决一拖集团、中信重工等居民小区近180万平方米的供热问题，远期可满足797万平方米的居民用热需求。
“截至目前，建设路、武汉路已具备供热条件，联盟路、青岛路路段管道施工完毕，已移交市政部门进行道路回填等工作，预计月底具备供热条件。”市热力公司相关负责人告诉记者。
【你问我答】
这些问题，您遇到过吗？
就问暖热线上市民提出的较有代表性的供热疑问，我们在此为您解答：
1.二次管网入户水温维持在46℃，是否就可保证室内温度达标？
涧西区中侨绿城小区杨先生：我家采用的是地暖采暖，最近几日，我观察到我们家入户热力管网的温度都在46℃左右，我想知道，是不是进水温度维持在此标准，就可保证室内温度达标。
市热力公司：
经向公司技术部门落实，目前我市居民供热有两种方式：一种是暖气片采暖，一般供水温度为50℃-75℃；另一种是地暖，一般供水温度为35℃-50℃。具体到某个小区，要根据小区的规模、用热户的多少及天气状况确定当天的供水温度。根据近期的天气状况，我公司暖气片用户的供水温度为53℃-63℃，地暖用户的供水温度为43℃-48℃。
另外，技术人员强调，供热看的是室内温度，用户家室温达标与否是衡量供热是否合格的唯一标准。业主无需纠结小区的供水压力和供水温度，也就是说，不论供热压力多高、温度多高，只要室温不达标就是不合格；不论供热压力多低、温度多低，只要室温达标就是合格，因为用户最终的需求是室内的环境温度。
2.暖气片上热下不热咋回事，应该怎么办？
西工区上阳华府小区李先生：我家暖气片最近很“奇怪”，有好几片都是上热下不热，这是什么问题，应该怎么处理。
市热力公司：
暖气片出现上热下不热或上不热下热的情况，多是暖气管道存在循环不好、有气堵现象，住户可以先打开排气阀进行排气。如果情况仍未改善，可以找专业人员上门查看。
3.前端暖气片热，后端不热，这是咋回事儿？
涧西区兴隆花园小区孟女士：我家采用的是挂暖供热，家中共有5组暖气片，供热以来，总是刚进门的前两组暖气片热，后面三组不热，并且越靠后的越不热，找物业公司来看过，放了放水，可情况并没有改观。我想问问市热力公司，遇到这种情况，我们业主有啥解决办法没。
市热力公司：
首先请联系物业清理入户过滤器，如果过滤器畅通，只有前面的暖气片热，那就是使用问题。处理的办法是：尽量关小前面的暖气片阀门，最热的关得最小，越靠后开得越大，多次调整后可以使室温达标。特别提醒您，暖气不热放水是不能解决问题的。
该公司相关技术人员提醒，居民私自排放暖气片中的循环水会使小区供暖进入恶性循环。因为热力站要依靠循环水来保证供热所需压力，居民放出的循环水越多，就意味着热力站要补入的自来水越多，自来水并非软化水，硬度较高，注入太多会导致板式换热器结垢严重，使换热效果明显降低，供水温度提升缓慢，小区供热效果变差。
如果家里出现暖气(散热器、地暖)不热、漏水、室温不舒适等情况，均可联系技术经验丰富、有施工资质的专业暖通公司:祺祥暖通，62788657，15637961876。（洛阳晚报记者 王若馨 实习生 朱迪）
