昨日活动结束后，许多读者来电反映，因电话占线没能打进来，在此，问暖热线对昨日大家提出的供热问题进行了整理，与您分享。
1.开元名郡小区
问题：采暖费发票去哪里开？找谁开？
王建国答复：持预交费单子在今年的11月15日至次年的3月15日到新区热力分公司开发票。
2.五洲雅苑小区
问题：小区何时可以用暖？
董长伟答复：该小区的换热站、一次管网、庭院管网均由开发商建设，目前供热设施未经供热办验收合格，为不影响其交房，供热办出具暂缓验收证明；另按供热办要求对新建筑由热力企业直接管理，现需开发企业整改，为了不影响供暖，需开发商出具承诺，今后将按政策执行移交管理，但目前开发商没有正面答复，该问题已向市供热办汇报。
3.顺驰城、奥体花城小区
问题：小区什么时候能由新区热力分公司直管？
王建国答复：根据市供热办、市物业办联合下发的通知，由物业服务企业、开发建设单位或业主委员会向热力公司提出直管申请后，小区需按照实际情况对原有的供热设施、设备进行改造，改造完毕经验收合格后交由热力公司直接管理运行，只要该小区提出申请，整改符合国家规范验收合格后，新区热力分公司即可接管。
4.九都名郡
问题：暖气刚开始挺热，现在不太热，这是怎么回事？
董长伟答复：因为今冬该小区首次供热，在供热运行过程中，小区管网较脏，堵塞较严重，现已安排工作人员逐一到家中清理过滤网，经过清理后，有些居民家中已经热起来了，近段时间将同开发商、物业公司等相关部门一起，加大清理力度。（洛阳晚报记者 王若馨）
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