自北魏开凿以来,龙门石窟历经沧桑,既见证了历史的演变,又诠释着中国佛教文化的发展。每年,都有众多游客慕名而来,朝拜这座佛教文化和石刻艺术的宝库。而龙门石窟景区讲解员的精彩讲解,让不少游客对这座宝库的精彩有了认知和理解。
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王婕为游客们拍照。 |
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-工作优先,吃饭常常误点
11时30分,王婕和我们原路返回。12时,王婕和没有讲解任务的讲解员打了饭,坐在一起吃起来。王婕说,如果这时轮到谁讲解了,就必须先工作。忙到下午两三点再吃中午饭也是常事。
13时50分,王婕又开始了新一轮的讲解。这次是来自舟山的2名女士。其中一名游客多年前来过龙门石窟,对石窟非常感兴趣,王婕这次的讲解比上午更加丰富。临别时,那名游客高兴地表示下次有机会还来龙门旅游。
回到讲解处时,已是15时30分,王婕稍作休息,又准备接待下一批游客。
背后
只为游客留下美好记忆
-钻研业务,成星级讲解员
2007年6月,王婕毕业于南阳师范学院化学教育专业。毕业后,她一直没有找到合适的工作。后来,她听说龙门石窟招聘讲解员,就抱着试试看的心态前来应聘。经过笔试和面试,王婕被录取。
王婕脚踏实地、在业务上肯钻研,很快成为一名出色的讲解员。2010年,洛阳唐风讲解有限责任公司为了提高服务质量,改善讲解员待遇,开始实行星级讲解员制度。通过考试,王婕从40多名讲解员中脱颖而出,成为一名星级讲解员。
如今,在龙门石窟待久了,王婕已爱上这里,爱上这份工作。曾经有一位台湾游客告诉她:“去过这么多地方,你是我见过的最好的一名讲解员。”这句话成了王婕最大的骄傲和动力。
-平凡工作,付出不凡努力
王婕说,龙门石窟名气大,凡是到河南旅游的游客都会到这里参观,因此没有明显的淡季、旺季之分。每天下来,讲解员要讲解三四次左右。而在牡丹文化节这样的旅游高峰,每个讲解员一天平均要接待8批游客。一次讲解需要往返约3公里,一天8次,相当于从龙门石窟步行到市区往返一趟,辛苦程度可想而知。由于走的时间久,许多讲解员都得了膝关节炎。
夏天阳光暴晒,虽然涂上防晒霜,不少讲解员的皮肤还是会被晒伤;冬天时,景区气温平均比市里要低2℃至3℃,讲解员大部分是女孩,一次解说下来,脸会被冻得十分僵硬,没有知觉。由于“说话”是工作的重点,保护嗓子也很重要。润喉片、胖大海等就成为讲解员的必备物品。
说起自己最大的愿望,王婕说,希望通过他们的讲解,能给游客留下美好回忆。
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