“包邮哦,亲”“好评哦,亲”……这些话语对网购达人来说很亲切。然而,在网购的世界里,并不是只有苦心经营网络店铺的“亲”们,还有许多潜伏在电子商务中的网络黑手。
昨日,家住洛宁县城的刘先生打来电话说,由于自己在网购中一时疏忽,上了网络骗子的当,6300元钱打了水漂……
核心提示 “包邮哦,亲”“好评哦,亲”……这些话语对网购达人来说很亲切。然而,在网购的世界里,并不是只有苦心经营网络店铺的“亲”们,还有许多潜伏在电子商务中的网络黑手。
昨日,家住洛宁县城的刘先生打来电话说,由于自己在网购中一时疏忽,上了网络骗子的当,6300元钱打了水漂……
1 疑问:明明付了款怎么不见订单
最近,因为家里想添置一台空调,刘先生在商场逛了几天,终于看上了一款市场价为8000多元的格力柜式空调。
考虑到网购不但便宜还方便快捷,刘先生在商场选定款式后,于7日登录淘宝网进行搜寻。他发现,这款在商场报价8000多元的空调在几家淘宝店里竟然只卖6500元左右。
怎么这么便宜?刘先生欣喜之余也有些疑惑。他点开一家淘宝店,向店家咨询。店家称店内的商品全是正品行货,价格之所以低于市场价,是因为自己正联合“网银商城”在做促销。
店家一番解释,让刘先生放了心。在交谈中,店家称如果刘先生现在立即以农行或中行的网银来付款,可以再优惠200元,以6300元的价格成交。
这价格实在让人心动,刘先生答应了下来。付款时,他直接点开了对方发来的一个付款链接,由于这个页面一直显示“支付宝正在升级、暂停支付功能”,刘先生便根据店家要求,直接选择网银交易,将6300元一次付清。
可是之后刘先生再与店家联系,其却坚称因为“交易超时”,刘先生并未完成付款,需要他再次付款。
然而,刘先生查询银行账户发现,6300元已打到一在农行上海市支行营业部开户的账户上了。但是,在他的淘宝账户上,却没有这笔网络订单。
这时候,刘先生意识到自己可能是上当了。
2 追查:问题出在“山寨”支付链接上
一切都与以前的网购流程差不多,这次怎么就出了岔子?刘先生隐隐觉得,问题可能出在当时店家发来的那个支付链接上。
刘先生说,在常规的淘宝交易流程中,买家需要先拍下店家挂在网络货架上的商品,这就好比下了个订单。此后如有价格变动,卖家会在淘宝支付宝页面上改好价格后通知买家,买家直接登录该页面付款即可。
但在这次交易中,在谈妥交易价格后,刘先生准备拍下货品时,却被卖主告知,“参加促销活动的商品不能在淘宝支付宝页面上修改价格”,卖主后来发给刘先生一个支付链接。
刘先生回忆当时的情况说:“我点开了卖家发过来的链接,看到页面内容没什么异常,就没有多心。只是在付款时一直提示支付宝不能使用,让我改用网银直接付款……”
事后,刘先生曾联系淘宝网站的客服人员,对方告知该店铺近一个月内存在异常登录现象,但因保密原则,无法提供店主信息。
3 体验:这个“山寨”链接太能唬人了
记者在淘宝网上找到了刘先生网购的那家店铺。打开店铺页面之后,只见网络货架上挂满了各种家电、数码产品,价钱均远低于市场价格。例如市场价1万余元的一个佳能单反镜头,在该店铺竟然只卖7000余元。
随后,记者以买某款相机闪光灯为由,与店家联系。当记者问到商品为什么比市面价格低许多时,店家发消息称:“本店现在是和网银商城联合搞促销活动。”店家还特别提醒:“优惠活动产品不能在支付宝页面直接修改价格,我修改价格后,把链接发给你再行付款。”
记者打开店家发来的链接,乍一看与正常的淘宝支付宝页面没啥不同。但是,一旦进行到付款阶段,就会显示“支付宝正在升级、暂停支付功能”,只能直接选择网银支付。
但留意查看,还是能发现破绽:这个链接网址整段字母符号中根本没有“taobao”字样。
昨日下午,这个“山寨”链接页面已被360安全浏览器提示为危险页面,警告浏览者“访问含有欺诈内容的网站可能会给您造成财产损失”。
4 解惑:被盗网店,成不法分子“阵地”
“刘先生应该是被骗了,而且他选择的那家店铺应该是一家被盗的淘宝店铺。”我市有数年淘宝店经营经验的平女士根据刘先生的经历,给出了初步判断。
平女士详细查看了刘先生与卖家的聊天记录和其店铺信息后,更加肯定了这一猜测。她说,该店铺的信用信息显示,它以前应该是经营小商品一类的零售网店,因为该店铺近一个月内,每笔订单的价钱都不是很高,有的订单只有几块、几十块钱,且与目前店铺经营的各类家电、数码产品全然无关。
平女士说,一般情况下,如果是店家改行经营,通常会提前予以公告,不会突然大规模地撤换成与过去完全无关的商品。
“我以前的店铺也被盗过,幸亏发现及时,立即修改了密码才没有造成太大损失。”平女士说,店铺被盗会给买卖双方带来伤害,店主苦心经营网店,好不容易积累起来的信誉,一旦被盗就会成为骗子们诈骗买家的“帮凶”。
随后,记者致电淘宝客服,询问卖家追回被盗店铺的相关流程。一客服人员称,因为淘宝店铺实行的是实名经营,店主可向客服提供相关注册信息以追回店铺。
目前,刘先生已向洛宁县警方报案。 (见习记者 杨凤轩 记者 邓超 文/图)
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