方便特殊重点旅客进站 洛阳龙门站开设“爱心/急客通道”【视频】

5日起，洛阳龙门站在进站口商务座候车区开设“爱心/急客通道”，老幼病残孕旅客和距离发车15分钟以内的旅客可通过该通道快速进站候车。

　　铁路12306网站对特殊重点旅客服务申请的相关规定：

　　特殊重点旅客服务仅受理无陪伴年长旅客服务、无陪伴孕妇旅客服务、视觉/听觉障碍旅客服务、轮椅/担架(车)行动障碍旅客服务、携带导盲犬旅客服务等。

　　●无陪伴年长旅客服务，一般指年龄超过65周岁，单独乘车且行动不便，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。

　　●无陪伴孕妇旅客服务，一般指怀孕超过36周(含)或预产期在4周(含)以内，单独乘车，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。

　　●视觉/听觉障碍旅客服务，指视觉(双目有缺陷、失明)/听觉(双耳听力缺陷)障碍旅客所提供的服务。

　　●轮椅/担架(车)行动障碍旅客服务，指因病因残导致行动不便且有服务需求旅客所提供的服务。

　　●携带导盲犬旅客服务，指因视觉障碍，需携带取得导盲犬工作证，辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车旅客所提供的服务。(洛报融媒·洛阳网记者 余子愚 通讯员 李华 文/图)