5日,记者获悉,洛阳网“百姓呼声”平台4月共收到各类帖子9830条。其中,投诉类6611条,咨询类2361条,建议类858条;已回复帖子9729条,回复率为98.97%,比3月上升0.39个百分点。
5日,记者获悉,洛阳网“百姓呼声”平台4月共收到各类帖子9830条。其中,投诉类6611条,咨询类2361条,建议类858条;已回复帖子9729条,回复率为98.97%,比3月上升0.39个百分点。
在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门47个,其中31个回复率为100%。
在县区政府方面,诉求问题涉及县区政府15个,其中12个回复率为100%。
在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位35个,其中28个回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。4月共抽查“百姓呼声”帖子4000条,抽查结果显示,有7家单位共20条帖子存在敷衍答复情况。其中,洛阳市银保监分局5条、老城区5条、洛阳市市场监督管理局4条、洛阳市烟草局2条、栾川县2条、洛阳市交通局1条、洛阳市消防救援支队1条。
4月“百姓呼声”未及时回复情况
职能部门
洛阳市交通局:帖子总数109条,15条未回复
洛阳市银保监分局:帖子总数72条,10条未回复
洛阳市发改委:帖子总数56条,8条未回复
洛阳市消防救援支队:帖子总数55条,8条未回复
洛阳市医疗保障局:帖子总数188条,8条未回复
洛阳市水利局:帖子总数26条,5条未回复
洛阳市民政局:帖子总数26条,3条未回复
洛阳市农业农村局:帖子总数7条,3条未回复
洛阳市邮政管理局:帖子总数17条,2条未回复
洛阳市残联:帖子总数10条,2条未回复
洛阳市民族宗教事务局:帖子总数7条,2条未回复
洛阳市烟草局:帖子总数13条,1条未回复
洛阳市生态环境局:帖子总数12条,1条未回复
洛阳市文化广电和旅游局:帖子总数84条,1条未回复
洛阳市林业局:帖子总数4条,1条未回复
洛阳市机关事务管理局:帖子总数4条,1条未回复
县区政府
汝阳县:帖子总数78条,4条未回复
栾川县:帖子总数49条,3条未回复
伊川县:帖子总数209条,2条未回复
公共服务行业
洛阳文旅集团:帖子总数141条,11条未回复
邮政储蓄银行:帖子总数10条,3条未回复
中国银行:帖子总数23条,2条未回复
中原银行:帖子总数39条,1条未回复
回复为0的单位:中石油(帖子总数2条)、中国太平洋财产保险公司(帖子总数1条)、恒丰银行(帖子总数1条) (洛报融媒·洛阳网记者 余子愚 见习记者 周欣然)
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