17日,记者获悉,洛阳网“百姓呼声”平台3月收到各类帖子共计11732条。其中,投诉类帖子6237条、咨询类帖子4588条、建议类帖子907条;已回复帖子11688条,回复率为99.62%,比今年2月上升1.73个百分点。
17日,记者获悉,洛阳网“百姓呼声”平台3月收到各类帖子共计11732条。其中,投诉类帖子6237条、咨询类帖子4588条、建议类帖子907条;已回复帖子11688条,回复率为99.62%,比今年2月上升1.73个百分点。
在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门46个,其中38个回复率为100%。
在县区政府、管委会方面,诉求问题涉及县区政府、管委会17个,其中16个回复率为100%。
在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位35个,其中30个回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。3月共抽查“百姓呼声”帖子5000条。抽查结果显示,有3个单位的5条帖子存在敷衍答复情况。其中,洛阳市住房和城乡建设局3条、伊川县1条、洛阳市消防救援支队1条。
3月“百姓呼声”未及时回复情况
职能部门
洛阳市消防救援支队:帖子总数36条,8条未回复
洛阳市教育局:帖子总数469条,5条未回复
洛阳市住房和城乡建设局:帖子总数254条,4条未回复
洛阳市交通局:帖子总数111条,4条未回复
洛阳市住房保障和房产服务中心:帖子总数150条,2条未回复
洛阳市市政设施管理中心:帖子总数14条,2条未回复
洛阳市林业局:帖子总数3条,2条未回复
回复为0的单位:洛阳市农业农村局(帖子总数5条)
县区政府、管委会
嵩县:帖子总数26条,1条未回复
公共服务行业
洛阳民航:帖子总数16条,4条未回复
洛阳火车站:帖子总数16条,2条未回复
洛阳银行:帖子总数11条,2条未回复
中国移动:帖子总数51条,1条未回复
回复为0的单位:
中国人保财险公司(帖子总数2条)
(洛报融媒·洛阳网记者 余子愚 张喜逢)
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