供热进入平稳期，但各种小问题仍不时冒出来，影响一些小区住户的用热。还有一些小区至今未供热，这些小区的住户都急于想知道自家小区能否搭上这个采暖季的“末班车”。晚报问暖热线就近日收集到的供热疑问，在此集中给您回复。
供热进入平稳期，但各种小问题仍不时冒出来，影响一些小区住户的用热。还有一些小区至今未供热，这些小区的住户都急于想知道自家小区能否搭上这个采暖季的“末班车”。晚报问暖热线就近日收集到的供热疑问，在此集中给您回复。
1 我们小区本月中旬能否供热？
洛龙区蓝郡汇景湾小区孟女士：我们小区已经铺设了暖气管道，热力交换站也已建成,但至今未供热,也无人收取暖气费,现在小区业主群里都在传，我们小区本月中旬就能供热，我想通过晚报问问这是真的吗？
洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司(以下简称新区热力分公司)：
目前热力公司正在与蓝郡汇景湾小区的开发商洽谈供热事宜，待供热事宜达成意向后，才可确定最后的供热时间。小区业主如有疑问，可拨打新区热力分公司的服务热线9618966。
2 楼道暖气管道损坏，该由业主分摊埋单吗？
西工区荣祥花园牛先生：我住在纱厂西路荣祥花园5号楼2单元，我们小区的暖气费都直接交给了市热力公司，上月月底，我们单元楼道内的暖气管道坏了，导致14户业主家中停暖。市热力公司称维修费需要由我们这个单元的14户业主共同承担，我想知道收费依据是什么，作为直管小区，这笔费用难道不该由市热力公司承担吗？
洛阳热力有限公司(以下简称市热力公司)：
自2009年12月1日起，我市开征城市基础设施配套费，城市基础设施配套费主要用于建设项目规划红线外公共配套设施建设。规划红线外的供热设施由热力公司负责建设和维修，规划红线内的用户供热支管线、小区热力站、庭院管网由全体业主出资建设，产权归全体业主所有，分户计量装置及户内用热设施归业主所有；小区供热系统的维修，在质保期内，如果是开发商或物业公司建设的设施，根据合同约定由开发商或物业公司进行维修，如果是热力公司建设的供热设施，在质保期内由热力公司负责维修维护；如果热力设施超出质保期，供热设施的维修所产生的费用由全体业主承担。楼栋里的管道漏水，如果超出质保期，所产生的费用将由受到影响的业主共同承担。
我市现行的供热价格只包含购进的热费和热力站电费、水费、管理费等运行费用，不包括对小区内部供热系统的维护费用，目前维护责任是按产权划分的，也就是谁的产权谁维护。楼道供热公共设备归使用业主所有，所以应该由业主承担费用。
3 高新区锦绣园小区何时供热？
高新区锦绣园小区王先生：我家住在高新区锦绣园小区3号楼,我们小区的暖气管道已铺设完毕,去年年初小区物业公司已向高新热力有限公司申请供热，小区的热力交换站也已经建成，我想知道我们小区何时能供热？
洛阳高新热力有限公司：
该小区由我们公司负责的一次管网已施工完毕，换热机组设备、自控系统正在安装，公司将积极督促施工单位加快施工进度，争取早日具备供热条件。如果小区用户还有其他疑问，请拨打公司服务热线64331318。
4 涧西区美景阁小区何时供热？
涧西区美景阁小区段先生：我们小区原本定于明日(10日)供热，可依我观察，小区的供热工程八成无法准时完工，我想问下小区的供热时间是否延后？确定于何时供热？
市热力公司：
经过核实，美景阁原计划1月10日供热，由于郑州召开国际会议，供热工程被要求停工10天，目前珠江路、滨河北路供热管道尚未施工完毕，预计本月15日供热。
您家如果出现暖气(散热器、地暖)不热、漏水、室温不舒适等情况，均可联系技术经验丰富、有施工资质的专业暖通公司:祺祥暖通，62788657，15637961876。（洛阳晚报记者 王若馨）
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