下周一(23日)9点半至11点半，洛阳热力有限公司总经理白志端、副总经理刘胜利，将与另外两名供热一线负责人，一起来到洛阳晚报编辑部担任客服人员，一对一为您解答供热疑问。
“热”是冬的民生主旋律，供热已满一周，您家暖和了吗？晚报问暖热线在这一周内接到了市民来电近2000个，反映自家遇到的各类用热问题，我们也听到了一些“抱怨”——相关热力公司电话在高峰时段很难打进去，想对话热力公司负责人更是难上加难。
别着急，晚报问暖热线都替您“办妥”了：下周一(23日)9点半至11点半，洛阳热力有限公司(以下简称市热力公司)总经理白志端、副总经理刘胜利，将与另外两名供热一线负责人，一起来到洛阳晚报编辑部担任客服人员，一对一为您解答供热疑问。
无论您是对供热法规有疑问，还是想咨询自家小区的供热问题；无论您是想了解明年小区能否采暖，还是想弄清楚家里暖气片冷热不均是何原因，都可以在下周一上午拿起电话，跟市热力公司负责人说说，听听他是咋答复的，直接得到最有分量的承诺。
此外，在问暖热线的努力下，洛阳北控水务集团新区热力分公司、高新热力有限公司的负责人也将于近日做客晚报问暖热线，敬请期待。
●时间：23日(周一)9点半至11点半
●电话：65156002
65156112
●温馨提醒：
市热力公司供热范围：
主要包括涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区的大部分区域及伊滨区
您家里如果出现暖气(散热器、地暖)不热、漏水、室温不舒适等情况，均可联系技术经验丰富、有施工资质的专业暖通公司祺祥暖通，电话：62788657、15637961876。（洛阳晚报记者 王若馨）
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