暖气用了两年，却被热力公司告知所用暖气是“借”来的，这让家住高新区中银花园的谢先生郁闷不已。
洛阳网讯 暖气用了两年，却被热力公司告知所用暖气是“借”来的，这让家住高新区中银花园的谢先生郁闷不已。
业主：我们交了热力配套费
去年11月，已使用两年暖气的谢先生，早早就把暖气费交了，盼着供暖期的来临，可日子到了，暖气却没通。
随后，谢先生询问高新区热力公司，却被告知该小区没交热力配套费，前两年的供暖是该小区物业私自改造了供热管道，也就是说暖气属于偷用。因此，就算谢先生交了暖气费，但高新区热力公司未收到热力配套费时，依然无法为其供暖。
据谢先生介绍，洛阳中银花园共有十栋楼房，八栋为中国银行家属楼，在入住时已通暖气。剩下两栋4#、5#楼为商品房，入住时没有通暖，谢先生所住的就是商品房。
2011年，管理该小区的洛阳家润物业管理有限公司，组织4#、5#楼的业主开通暖气，之后两年间先后有70余户开通。“在开通前，物业公司曾以每平方38元的价格，向业主收取过热力配套费。现在高新区热力公司说我没交，着实冤枉。”谢先生说。
之后，该小区4#楼的一位业主通过手机，向记者发来一张收据的照片，收据上写着“暖气初装费，伍仟元整”，时间是2012年10月13日，收据右下方印有“洛阳家润物业管理有限公司”的公章。
物业：我们没收热力配套费
既然业主交过热力配套费，那这笔钱去哪儿了？记者就此问题联系洛阳家润物业管理有限公司，该公司相关负责人李经理说：“在2011年组织为4#、5#楼业主开通暖气时，由于中国银行已经向高新区热力公司交过热力配套费，我们收的钱是替施工队代收的相关费用。”至于收据上写的“暖气初装费”，李经理表示，写收据时的工作人员不太清楚情况。
热力公司：违规供热不是第一次
随后，记者联系高新区热力公司，市场部张部长告诉记者，2013年曾发现中银花园4#、5#楼存在违规供热的情况，进行过相关查处，把4#、5#楼的供热阀门关闭，但后来再次被物业私自打开。
同时，热力公司虽然和中银花园的物业签订过供热合同，但只是为八栋家属楼供热，并不包含4#、5#楼，至今也未收到这两栋楼的热力配套费。那么，在业主交过钱，而热力公司未收到的情况下，事情该如何解决？
“去年11月底，该小区4#、5#楼的业主向热力公司反映此事，希望我们能够继续供暖，之后经过相关部门的协商，决定先供暖、后追费。但如果物业继续不将4#、5#楼的热力配套费补齐，我们将追究其违规供热的相关责任。”张部长说。
昨日，记者了解到，针对中银花园的暖气问题，洛阳市高新区物业办相关部门已组织业主、物业公司、热力公司、中国银行等代表人员召开会议，并责令小区物业尽快提出解决方案。
本网记者将继续关注此事件进展。(郭瑛)
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