今冬供暖已有几日，本报问暖热线也一直嘀铃铃地响个不停。“我家暖气不热，这和暖气片大小有关吗？”“我们小区只有我们一个单元暖气不热，这是咋回事儿？”……洛阳晚报记者整理了市民反映较集中的几个问题，咨询相关人员或邀请相关供暖单位现场解疑。来看看，这里有您要的“热”题答案吗？
涧西区建业·壹号城邦3期
只有一层楼的暖气不热，为什么
【市民提问】
吴先生是建业壹号城邦3期的住户，他说他们小区采用的是分户计量的采暖方式，自15日供暖开始后，他家就一直不热。询问其他住户后发现，只有他们一层不热，他想知道原因。
【记者采访】
洛阳热力有限公司工作人员称，市民家中不热有两种情况：一是暖气片热但是室内温度不达标，这种情况往往和房屋保温程度不够有关；二是暖气片不热造成的室内温度不达标，这个问题一般和供热管网有关。业主反映的问题，也要进一步区分，建议先检查该楼层庭院管网是否运行正常，同时注意及时清洗该管网连接居民入户管网阀门处的过滤网。
如遇到室内暖气不热、漏水、室温不达标或者地暖及散热器安装、维修等问题，均可联系有相关资质和经验的市祺祥暖通公司，电话：62788657、13373772097。
（见习记者 王若馨 实习生 蔡莹）
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